家長(zhǎng)：一個(gè)崗位兩年換了9個(gè)人，大多不靠譜 業(yè)內(nèi)承認(rèn)：無(wú)資質(zhì)"黑外教"的確不少

　　選擇外教首先要確認(rèn)其是否有相關(guān)資質(zhì)證書和工作簽證，別讓“外來(lái)和尚”亂“念經(jīng)”。/晨報(bào)記者 楊眉

　　晨報(bào)記者 林穎穎

　　英國(guó)的兒童性侵逃犯竟然“潛伏”在北京做英語(yǔ)外教多年，這樣的新聞引起軒然大波的同時(shí)，也讓不少讀者關(guān)心自己身邊的洋外教是否靠譜？是否長(zhǎng)著一張老外的臉就能當(dāng)外教？洋外教的教師資格證從何而來(lái)？晨報(bào)記者日前就此展開多方調(diào)查。

　　記者了解到，即便是學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里有資質(zhì)的外教，也未必都靠譜。為了讓孩子從小學(xué)好英文，上海媽媽王瑩（化名）從兩年前就開始聘請(qǐng)兼職外教，兩年內(nèi)請(qǐng)過(guò)10名外教，全部來(lái)自培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和公立學(xué)校，7個(gè)有資質(zhì)，即便如此，有的外教也只會(huì) “外” 不會(huì)“教”，有的說(shuō)好來(lái)教的，卻“放你鴿子”。

　　有的只會(huì)“外”不會(huì)“教”

　　王瑩兒子今年5歲半,她一直很重視孩子的英文啟蒙教育。一開始，她為孩子報(bào)讀了一個(gè)英文培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但是后來(lái)覺(jué)得在時(shí)間、花費(fèi)上的性價(jià)比都不高，兩年前，王瑩決定自己在家里請(qǐng)外教。她通過(guò)朋友介紹找外教老師，來(lái)源鎖定在英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或公立學(xué)校的國(guó)際部，大多有教學(xué)資質(zhì)。后來(lái)，她還約了朋友和親戚，一起讓孩子們“拼班”學(xué)外語(yǔ)，很快，對(duì)外教的需求增加到兩名。

　　不過(guò)，兩年來(lái)，這兩個(gè)外教的崗位出現(xiàn)了奇怪的反差。“一位外教一直堅(jiān)持上課，但另外一位一直在換，現(xiàn)在已經(jīng)換了第9個(gè)”。談起這9位外教，王瑩一肚子苦水要吐。“不同的外教，一本英語(yǔ)書可以教得很厚，也可以教得很薄”，外教的經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度差異之大，也讓王瑩深有感觸。“有的外教沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，態(tài)度上也欠認(rèn)真，似乎覺(jué)得就是來(lái)教中國(guó)孩子說(shuō)外國(guó)話的，簡(jiǎn)單得很，基本不愿?jìng)湔n。”王瑩就接觸過(guò)這樣只會(huì)“外”不會(huì)“教”的外教。“上課就是照著課本念英文，更談不上系統(tǒng)性，時(shí)間一到，拿好錢就走人”，也有的外教態(tài)度認(rèn)真，但是因?yàn)槿狈��?jīng)驗(yàn)，上課比較無(wú)趣。

　　日常教學(xué)中，可以看出外教水平的高低。“講到顏色的時(shí)候，有水平的外教，會(huì)把書上沒(méi)有涉及的顏色都告訴小朋友，而且還會(huì)加入日常生活的內(nèi)容，比如老師會(huì)問(wèn)小朋友：‘房間里有幾張紅色的椅子？’這樣就把數(shù)字和顏色融合在了一起。但是有的老師只是照本宣科，書上的單詞讀完了，就沒(méi)有其他拓展了，很枯燥，小朋友沒(méi)興趣。”

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在一些英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，也存在這樣的情況。曾經(jīng)有家長(zhǎng)向記者抱怨，沖著“全外教”去報(bào)讀某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但是外教既不會(huì)說(shuō)中文，也不懂得怎么教英文，做游戲、學(xué)英語(yǔ)都是中國(guó)助教在手把手地教孩子，外教上課成了擺設(shè)。

　　有的還沒(méi)上課就消失了

　　王瑩找的外教中，還有3個(gè)甚至都沒(méi)給孩子上過(guò)課。“前期溝通好了，等到上課的時(shí)候，就消失了。有一位女老師，之前全部聯(lián)系好了，等到上第一節(jié)課，我上課前開車去地鐵站接她，可是左等右等等不到人。”

　　手機(jī)不接，短信不回，王瑩再通過(guò)介紹人聯(lián)系，還是找不到，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這位女外教所在的學(xué)校也同樣在找。過(guò)一段時(shí)間后，大家才知道她已經(jīng)悄無(wú)聲息回自己國(guó)家了。“放鴿子”的情況并不少。“有位外教，臨上課前，打電話來(lái)說(shuō)身體不舒服不來(lái)了，第二次約上課，電話就打不通了，再聯(lián)系上的時(shí)候，竟然說(shuō)不想來(lái)了。”想著之前電郵、電話聯(lián)絡(luò)，驅(qū)車幾個(gè)小時(shí)和老師見面溝通談教材、上課方式、上課地點(diǎn)的交通、課程進(jìn)度等等花費(fèi)的大量時(shí)間、精力，王瑩哭笑不得，“事先都談好的，臨到上課前輕飄飄一句‘不來(lái)了’，毫無(wú)責(zé)任地空留家長(zhǎng)和孩子焦慮、等待。”

　　“找到好外教，要碰運(yùn)氣”

　　那位一直合作的外教來(lái)自加拿大。“他為人非常好，也很講信用，每次都很認(rèn)真地備課，你能看得出來(lái)，他不是來(lái)玩票的，不只是想賺錢，而是熱愛教育，也愿意融入中國(guó)家庭中。”兩年來(lái)，王瑩和這位加拿大外教已經(jīng)成了好朋友，“他邀請(qǐng)我到加拿大玩，我們也邀請(qǐng)他一起在國(guó)內(nèi)玩。”最近，王瑩剛剛邀請(qǐng)這位外教去浙江玩，“回上海的時(shí)候，我是開車回來(lái)的，他和寶寶乘動(dòng)車，把孩子交給他我完全放心”。

　　說(shuō)起這位加拿大外教，王瑩贊不絕口，連稱自己“撞了大運(yùn)”。“現(xiàn)在好的外教并不好找，是要碰運(yùn)氣的。”通過(guò)兩年的實(shí)踐，王瑩認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)特別是大城市的外教市場(chǎng)供不應(yīng)求。“外教的工作機(jī)會(huì)太容易得到了，所以有些人并不會(huì)珍惜”。王瑩告訴記者，現(xiàn)在上海外教的收入不低，以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例，月薪可達(dá)到12000元到15000元,資深的則在18000元到20000元。

　　王瑩提醒家長(zhǎng)，不管是請(qǐng)外教到家中來(lái)，還是到培訓(xùn)班上課，不僅要確認(rèn)外教有相關(guān)資質(zhì)證書和工作簽證，還應(yīng)事先和外教做好溝通和了解，最好外教在一定程度上了解中國(guó)文化，并且為人相對(duì)誠(chéng)懇純樸，這樣才能更好地和孩子、家長(zhǎng)溝通。

　　記者走訪部分滬上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及學(xué)校

　　外教招聘要查資格證書和警方記錄

　　記者 林穎穎 朱曉芳 實(shí)習(xí)生 鄭奕

　　晨報(bào)訊 目前，上海的外教主要分布在英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及大、中、小學(xué)，這些機(jī)構(gòu)或者學(xué)校如何招聘外教？其中是否有審核、篩選機(jī)制？記者走訪了滬上部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及高校。

　　英孚教育中國(guó)區(qū)教師招聘與培訓(xùn)高級(jí)副總裁StephenFarley告訴記者，目前該機(jī)構(gòu)共有英語(yǔ)教師2000多名，外教主要來(lái)自美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭、英國(guó)和南非。目前的招聘途徑主要還是海外渠道，包括各類教育展會(huì)、招聘會(huì)和社交媒體等。該機(jī)構(gòu)要求所有的外教首先符合中國(guó)規(guī)定的相關(guān)工作資格，包括擁有TEFL資格證書、本科及以上學(xué)歷、相關(guān)教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　為確保教學(xué)水平及相關(guān)品格，StephenFarley表示，該機(jī)構(gòu)還會(huì)采取第三方背景調(diào)查，比如通過(guò)公共途徑，獲得應(yīng)聘者所有公開的警方記錄和證書資格認(rèn)證確認(rèn)，并要求參加并獲得TKT劍橋教師資格證書。最終，外教的錄取率約為4%。針對(duì)流動(dòng)性較大的問(wèn)題，英孚與外教簽訂第一次為一年的教學(xué)合同，在這一年中，外教將通過(guò)三次授課考察評(píng)估、通過(guò)三次績(jī)效考核才可以繼續(xù)留任。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，根據(jù)國(guó)家主管部門規(guī)定，外教必須有TESOL或TEFL證書，即從事語(yǔ)言教學(xué)的資格證書，但是目前很多機(jī)構(gòu)的外教并不具備該證書。目前上海的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)很激烈并且參差不齊，除一些實(shí)力雄厚的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外，更多的培訓(xùn)班是“作坊式”教學(xué)。比如不遵循中國(guó)嚴(yán)格的簽證要求，對(duì)外教資格不設(shè)門檻，也不設(shè)定高學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)常輪換外教。招聘來(lái)的外教只會(huì)說(shuō)外語(yǔ)，完全沒(méi)有接受過(guò)語(yǔ)法、聽力、口語(yǔ)等方面的教學(xué)訓(xùn)練。有些外教不僅沒(méi)有資質(zhì)，還可能有口音不純正、寫錯(cuò)別字等問(wèn)題。

　　對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外教經(jīng)常更換的問(wèn)題，業(yè)內(nèi)人士分析，主要是因?yàn)楹炞C時(shí)間受限，有的外教是來(lái)讀研究生的，有的是來(lái)旅游的，簽證到期都要回國(guó)。許多外教本身不是教育工作者，而是各行各業(yè)的工作者，一旦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)找到了工資成本更低的人，也會(huì)更換外教。

　　不過(guò)，高校招聘外籍教師明顯要比培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格，聘用途徑主要分為兩類，一類是外籍教師自行遞送簡(jiǎn)歷，另一類是通過(guò)國(guó)際交流活動(dòng)物色有意愿來(lái)中國(guó)教學(xué)的外籍教師，很少會(huì)通過(guò)中介去聯(lián)系外教。上海大學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)老師告訴記者，更傾向于聘用有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的外籍教師，招聘時(shí)校方會(huì)仔細(xì)審查相關(guān)情況和教學(xué)資質(zhì)，并從多方面確定該外教應(yīng)聘者是否符合學(xué)校的定位和教學(xué)要求。滬上某高校老師坦言，前幾年也有過(guò)未達(dá)到教學(xué)要求的外籍教師，教學(xué)反饋并不如人意，不過(guò)近幾年質(zhì)量普遍有所提高，教學(xué)反饋要好很多。

　　兩種國(guó)際認(rèn)可的外教資格證書

　　TEFL：全稱是“Teaching English as a Foreign Language”（作為外語(yǔ)的英語(yǔ)教學(xué)）。起源于英國(guó)，是國(guó)際認(rèn)可的通用英語(yǔ)教師資格證書之一。TESOL:全稱是“Teaching English to Speakers ofOther Languages”（教授非英語(yǔ)人士英語(yǔ)）。起源于美國(guó)，全球公認(rèn)的教授英語(yǔ)為第二語(yǔ)言教師職業(yè)資格證書。