湖州市長興縣雉城鎮(zhèn)的消費者小孫這兩天遭遇了團購券的“貓膩”。

　　她在某團購APP購買了當(dāng)?shù)啬臣页２瞬惋嫷甑膱F購券，但向服務(wù)員出示團購券密碼時，被告知該餐飲店未參與任何團購活動。服務(wù)員表示，兩個月前也碰到過類似的事，是另有商家冒名入駐，推行團購活動，欺騙消費者，他們已與該網(wǎng)站平臺多次溝通，但仍未能解決。

　　小孫打開團購頁面，發(fā)現(xiàn)團購券只能到這家冒名的飯店使用。小孫立即撥打了縣市場監(jiān)管部門的投訴電話，市場監(jiān)管部門工作人員接訴后，聯(lián)系到了該團購網(wǎng)站服務(wù)平臺，該網(wǎng)站經(jīng)檢查核實，確認(rèn)有一家飯店以上述那家餐飲店的名義推行團購活動，但該網(wǎng)站表示，當(dāng)時未發(fā)現(xiàn)，未能及時處理，才導(dǎo)致了上述事件的發(fā)生。

　　依據(jù)原國家工商行政管理總局下發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的規(guī)定，該團購網(wǎng)站存在管理漏洞，未能履行核實經(jīng)營者身份義務(wù)，使小孫和該餐飲店權(quán)益受到了侵害，理當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)調(diào)解，三方最終握手言和：由該網(wǎng)站賠償小孫購買團購券金額，并迅速刪除餐飲店的團購廣告頁面并對餐飲店進行適當(dāng)賠償。另外，冒名的飯店涉嫌不正當(dāng)競爭，由市場監(jiān)管部門對其作進一步的調(diào)查處理。

　　鑒此，市場監(jiān)管部門工作人員提醒有關(guān)消費者：在使用手機APP消費時，要充分了解該APP的綜合評價，選擇使用多、評價好的平臺，訂購前事先電話聯(lián)系確認(rèn)，以防上述現(xiàn)象發(fā)生；在團購出現(xiàn)問題時，要保留團購小票、電子券、商家團購單的截圖，先向團購網(wǎng)站申報維權(quán)，再由團購網(wǎng)站向商家追究責(zé)任。