天河區(qū)美林湖畔有業(yè)主反映，孩子在小區(qū)的翰林幼兒園上學，該園費用以學期為單位繳納，因家里有事孩子需請假半個月，但幼兒園表示“請假可以，期間費用不退”。9月2日，天河區(qū)回復稱，天河區(qū)幼兒園均統(tǒng)一備案為按月收費，按學期收費屬違規(guī)行為。另外，若孩子一個月內在幼兒園學習不超過一半工作日，應予以退費半個月，不退同樣屬違規(guī)行為。

　　美林湖畔業(yè)主柳女士投訴稱，小區(qū)的翰林幼兒園是民辦私立幼兒園，該園收費標準為每月近2200元，包括伙食費在內。但是這個幼兒園有點不合理，那就是它要求家長按照每個學期支付費用。當時她提出了異議，稱一般幼兒園都是按月收取，幼兒園負責人回復，他們一直就是這樣做。為了讓女兒順利上學，柳女士就繳納了一個學期的費用，“交了5個半月的費用，上學期要到7月31日結束”。

　　柳女士說，在繳納費用時，他們沒有注意到幼兒園要上學到7月底，而一般正常的幼兒園、小學、初中、高中甚至大學，正常都是7月10日左右放假。所以他們就規(guī)劃了7月底全家人出游，同時打算帶著小孩一起見見外面的世界。因此，她提前向還沒放假的該幼兒園請假半個月。

　　但是令柳女士非常憤怒的是，當她提出這個請求時，幼兒園長非常冷漠，她說請假可以但是錢一分不退。柳女士認為，這家幼兒園就是為了賺錢，所以居然要拖到7月31日才放假。而她的女兒沒有在幼兒園吃飯，還是要繼續(xù)繳納半個月的伙食費。

　　經過柳女士多次交涉，幼兒園最后同意退半個月的伙食費300多元，但仍堅持不退約1200元的保教費。柳女士認為幼兒園這樣做這不合理，因為若有孩子有繼續(xù)留園的需求，可單獨組合混齡班，為什么一定要讓所有孩子的暑假都被縮成一個月？而且她提前半個月就提出了請假，沒有占用幼兒園的任何資源，園方收取她的保教費不合理。

　　對此，翰林幼兒園后勤主管認為，幼兒園的經營需要成本，如果孩子不是因為生病或者搬家等客觀原因而不能繼續(xù)上學的話，幼兒園方面規(guī)定不予退費，“如果我們招進來的學生都占著學位但卻三天兩頭請假要求退費，幼兒園如何承擔經營成本？”

　　9月2日，天河區(qū)通報稱，天河區(qū)物價局對天河區(qū)所有幼兒園的收費批出去的備案全部是按月繳費，包括公辦和民辦，統(tǒng)一為按月繳費備案。因此，該幼兒園按學期繳費已屬違規(guī)。按照規(guī)定，1個月內，若學生上學不超過4天，幼兒園退費80%；上學不超過一半工作日，退費50%；上學超過一半以上工作日的話，可不予退費。至于伙食費，孩子多少天沒在幼兒園吃飯則應按日退費。因此，按照規(guī)定，翰林幼兒園不僅不能一次性收取一個學期的學費，同時還應退給柳女士半個月的保教費及伙食費。

　　區(qū)物價局表示，將進一步核實該幼兒園是否存在違規(guī)行為。而對于幼兒園的放暑假時間，天河區(qū)教育局小教科方面解釋道，幼兒園放假時間沒有硬性規(guī)定，但應參照中小學的放假時間，一般是7月中旬放假。