“非常感謝婦聯和女仲裁員們，能及時幫我們解決問題，整個案件處理過程讓我感覺很踏實、安心。”這是來自山東省聊城市女職工維權仲裁當事人郝女士的感謝。

            郝女士是一名網絡主播，入職某網絡公司，但未簽訂勞動合同。公司主張郝某為兼職，雙方不是勞動關系，可以訂立口頭協議，無需簽訂勞動合同。郝某認為其通過“釘釘”打卡上班簽到，公司安排晚上加班直播，并非兼職，公司應當與其簽訂書面勞動合同，并補發加班費，由此產生糾紛，郝女士遂尋求婦聯和聊城市仲裁院幫助。接到求助后，市婦聯和仲裁員首先對當事人進行調解，雙方未能達成一致意見，該案進入立案程序，并公開進行審理。最終，仲裁員支持郝某請求，認為雙方之間存在勞動關系，公司應支付其加班工資。

            2022年9月，聊城市婦聯聯合市人社局制定下發了《關于在全市勞動人事爭議仲裁機構設立女職工維權仲裁庭的通知》，在全市人事爭議仲裁機構設立女職工維權仲裁庭，這一女職工專屬的審理庭，從調解矛盾、化解心結再到審理案件，都始于法、融于情，全方位保障女職工的合法權益。該庭自成立以來，調處案件1200余件，挽回經濟損失2300余萬元，70%以上的案件通過調解方式結案，切實維護女職工合法權益。

            中國婦女報全媒體記者了解到，女職工維權仲裁庭全部由女性仲裁員擔任，不僅能發揮女仲裁員親和力強的優勢，穩定訴爭雙方情緒，更好地化解矛盾，也能通過相同性別，讓女性同胞更能清晰表達訴求。為體貼帶孩子的女職工，女職工維權仲裁庭還專門設置臨時母嬰室。在審理勞動爭議案件中，根據案件需要，由婦聯推薦專業心理咨詢機構或心理咨詢師為女職工提供心理咨詢輔導服務，傾聽女職工訴求，幫助女職工疏導心理壓力和不良情緒,助力妥善處理勞動爭議。

            聊城市還在各級仲裁機構內設女職工勞動權益爭議審理庭，聘請婦聯工作人員為兼職仲裁員參與辦案，配備女性專兼職仲裁員、調解員、書記員，負責女職工重大勞動爭議案件的調解及案件審理工作。對女職工“三期”案件和符合簡易程序的勞動爭議案件，實行“快立、快審、快調、快結”速裁工作機制，建立維權綠色通道，減少立案審批時限，從寬立案審查；運用“要素式”辦案模式開庭，縮短審理時間；對于無法調解的案件，加快審理速度，確保快速審結。

            2023年9月，一位哺乳期勞動者與某企業因調整工作崗位產生爭議，聊城市婦聯工作人員和女職工維權仲裁庭仲裁員積極進行調解，成功促成雙方握手言和。“這個案子真是給我們好好上了一課，原來調整工作崗位也是變更勞動合同，以后尤其要注意女職工在“三期”期間崗位和勞動報酬的變化。”案件調解完成后，領取調解書的該公司負責人在婦聯工作人員和仲裁員普及職工保護政策時這樣說。

            在做好女職工勞動爭議案件處理的同時，聊城市婦聯、市仲裁院還不斷加強勞動保障法律法規宣傳工作，幫助女職工做好勞動保護教育培訓，提高女職工的自我維權意識；積極引導用人單位正確理解和自覺落實女職工保護規定，保障女職工享受公平待遇，從源頭上維護女職工合法權益；暢通維權熱線，及時監測突發性事件，有效做好信訪服務；建立信息溝通、研判會商、協同處置制度和信息共享機制，定期共同研究分析女職工勞動維權中堵點、難點，提出建議，完善預防保護機制。