“除了換藥，一天來兩次，一次兩句話‘體溫正常嗎’‘有事按鈴’。”10月24日，在沈陽一家專科醫(yī)院病房，一位肺炎患者家屬如此抱怨。這位家屬不知道的是，白班的責(zé)任護(hù)士一個人要負(fù)責(zé)6位患者，當(dāng)天除了打針發(fā)藥，巡房觀察患者病情及輸液情況，還寫了護(hù)理記錄，進(jìn)行了備血、采血，新收了兩位患者，護(hù)送一位重癥患者外出檢查……忙到下班時連口水都沒喝上。而現(xiàn)實中，許多有類似抱怨的患者及家屬都選擇雇傭護(hù)工。

　　護(hù)士工作的繁忙與辛苦，很多人難以想象。《中國護(hù)士群體發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示，94.1%的調(diào)查對象認(rèn)為護(hù)士工作內(nèi)容中占比最高的是打針發(fā)藥，很多患者及家屬甚至覺得高價請的護(hù)工已經(jīng)替代了護(hù)士的工作。個中不僅有患者及家屬的無奈，也折射出護(hù)士群體發(fā)展令人堪憂的一面。

　　截至2018年底，全國注冊護(hù)士總數(shù)超過400萬，每千人口護(hù)士數(shù)達(dá)到3人。盡管如此，護(hù)士緊缺仍是臨床面臨的一大難題。據(jù)此前世衛(wèi)組織統(tǒng)計，挪威每千人擁有護(hù)士數(shù)量達(dá)17.27人，美國和日本分別為9.8人和11.49人。眼下我國已進(jìn)入老齡化快車道，統(tǒng)計顯示，國內(nèi)約有1.5億老年人患有慢性病，失能、半失能老年人有4400萬，現(xiàn)有的400萬護(hù)士顯然難以滿足老年護(hù)理的需求。

　　盡管護(hù)工可以解患者及家屬的燃眉之急，但終究替代不了護(hù)士。護(hù)士不僅要打針發(fā)藥，還需要進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等，而護(hù)工則只是生活的照顧者。“護(hù)士不夠，護(hù)工來湊”不但會增加患者及家屬的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也容易導(dǎo)致醫(yī)療糾紛等問題。2017年發(fā)布的《中國護(hù)士群體發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示，76.5%的護(hù)士月收入低于5000元，37.6%低于3000元；將近10%的護(hù)士每周工作超過60小時；此外，有90%的護(hù)士不能明顯感受到社會大眾對護(hù)士的尊重。這也道出當(dāng)前一些醫(yī)院護(hù)士人手緊缺、優(yōu)質(zhì)護(hù)理難推廣的根本原因。

　　“護(hù)士不夠，護(hù)工來湊”其實并非新問題，如何讓護(hù)士擁有與其付出相匹配的地位，需要有關(guān)部門給予足夠重視。一方面應(yīng)從法規(guī)政策層面，建立起工作量、勞動強(qiáng)度、技術(shù)和風(fēng)險程度與收入、晉升等收益成正比的激勵機(jī)制以及勞動價值和報酬相匹配的分配機(jī)制；另一方面，要充分調(diào)動護(hù)士的工作積極性，在崗位設(shè)置、績效分配等方面，對編制內(nèi)外人員統(tǒng)籌考慮，破除同工不同酬等問題；同時，建立高校護(hù)理專業(yè)學(xué)費減免、持續(xù)教育培訓(xùn)、政策補(bǔ)貼等制度，增強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)吸引力。此外，全社會也應(yīng)充分理解和尊重護(hù)士，讓體面工作并收獲認(rèn)可與尊重成為護(hù)士的普遍日常。