近日，教育部、財政部發出通知，要求進一步加強學生資助政策宣傳工作。通知要求，各地在發放中考、高考、研究生考試錄取通知書時，必須附帶相關學生資助政策介紹資料。

根據通知，各級教育行政部門要建立學生資助工作績效考核機制，把資助政策宣傳情況作為重要指標，納入學生資助工作績效考核體系。

目前，教育部已開通高校學生資助工作熱線電話，9月15日前接受家庭經濟困難學生資助政策的咨詢和問題投訴，并將對投訴問題進行核查處理。電話號碼為010-66097980、010-66096590。

遇到以下情況者，均可撥打熱線電話：

1.希望了解國家各項資助高校家庭經濟困難學生的政策和措施的；

2.全日制普通高校新生接到錄取通知書時，發現學校沒有按照國家規定同時寄送詳細介紹學校資助政策的有關材料，特別是財政部教科文司、教育部財務司、全國學生資助管理中心聯合印制的《高等學校學生資助政策簡介（本專科學生）》的；

3.全日制普通高校新生入學報到時，發現學校沒有按照國家規定對家庭經濟確實困難的新生開通“綠色通道”的；

4.全日制普通高校在校學生發現學校沒有貫徹落實國家規定的各項資助政策和措施的；

5.學生家庭所在縣（市、區）被確定開辦生源地信用助學貸款，但該地區沒有按照規定落實生源地信用助學貸款政策的。