編輯同志：

　　半個月前，一名工友因工受傷住院接受治療。期間，公司指派我前往陪護(hù)。醫(yī)院對此表示同意并收取了加床費。次日凌晨，一名小偷翻越窗戶偷走了我的背包，內(nèi)有手機(jī)、平板電腦以及2000元現(xiàn)金。

　　我發(fā)現(xiàn)被盜后，一邊呼喊一邊追趕，但因醫(yī)院保安未加攔截，致使小偷得以逃脫。面對我的賠償請求，醫(yī)院一口拒絕，其理由是我并非患者，其對我的財物沒有保障義務(wù)。再者，其已在病房張貼告示：“患者與陪護(hù)人員應(yīng)自行管好物品，嚴(yán)禁將貴重物品、現(xiàn)金存放病房。如有丟失，院方概不負(fù)責(zé)。”

　　請問：醫(yī)院究竟應(yīng)否承擔(dān)賠償責(zé)任？

　　讀者：李璐瑩

　　李璐瑩讀者：

　　醫(yī)院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。一方面，從消費角度上看，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)賠償責(zé)任。

　　雖然接受治療者只是你的工友，你是受公司指派前往陪護(hù)，但醫(yī)院已經(jīng)同意并收取了加床費，這表明你與醫(yī)院之間同樣形成了消費合同關(guān)系。

　　對此，《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十八條、第五十二條分別規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。”“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責(zé)任。”

　　正因為醫(yī)院所提供的環(huán)境未能保證你的財產(chǎn)安全，尤其是醫(yī)院的保安在你呼喊、追趕中未加攔截，所以，其未盡到應(yīng)盡的安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)賠償你的損失。

　　另一方面，從合同角度上看，醫(yī)院必須擔(dān)責(zé)。

　　雖然醫(yī)院在病房張貼了告示，明確表明“如有丟失，院方概不負(fù)責(zé)”，但由于系醫(yī)院單方為重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并未得到患者、陪護(hù)人員認(rèn)可，加之醫(yī)院的最終目的在于免除自己對患者、陪護(hù)人員財物丟失的賠償責(zé)任，加重患者、陪護(hù)人員的自擔(dān)損失責(zé)任，甚至是排除患者、陪護(hù)人員的索賠權(quán)，這明顯屬于格式條款，從一開始時起就對你沒有任何法律約束力，醫(yī)院不能拿此說事。對此，《合同法》第四十條明確規(guī)定：“提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。”

　　不過，由于你對自己攜帶的手機(jī)和筆記本電腦、現(xiàn)金沒有采取特殊的保管措施，存在疏忽大意、看管不嚴(yán)的過失，所以，你也必須自負(fù)一定損失。這是因為《侵權(quán)責(zé)任法》第二十六條已經(jīng)規(guī)定：“被侵權(quán)人對損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。”