“您說一下具體位置，我馬上過去……”2018年12月3日7點，記者在沈陽市沈河區(qū)南塔東街35巷沈陽祝家供熱有限公司大文萃換熱站見到了供暖維修工王勇。王勇告訴記者，集中供暖期，經常是剛掛斷一個電話，另一個電話又打進來。55歲的王勇老家在沈陽祝家街道農村，入行已有22年。剛掛完電話，還沒跟記者說上兩句，又有電話打來，王勇記下地址，隨后便騎著自行車開始一天的工作。

　　每年集中供暖期開始，每個住戶家溫暖的背后是這些默默無聞、為供暖忙碌奔波的維修工。他們走街串巷、下井爬樓，用敬業(yè)和堅守，為居民帶來源源不斷的“暖意”。記者跟隨供暖維修工巡檢、下井、爬樓、進戶，記錄下他們忙碌的身影。正是他們，保障一座座城市在寒流中溫暖如春。

　　不是在維修就是在去維修的路上

　　7時，上班族剛起床或是踏上上班路，王勇已經在換熱站里巡視過循環(huán)泵、補水泵、變頻控制箱等20多臺設備，查看顯示的溫度和壓力，在持續(xù)不斷的嗡嗡聲中，聽雜音、找異常。確定一切正常后，他扛起軟管，挎上工具包前往第一個報修的小區(qū)。

　　停好車，立好警示牌，搬起五六十斤重的井蓋，王勇踩著管線爬進了陰暗狹窄的熱網(wǎng)維修井，用手電筒照著，找到要調節(jié)的管道閥門�！斑@棟樓里住戶反映溫度不夠，給他們調完管道溫度就能暖和了�！�

　　隨后他又來到幾百米外的另一個小區(qū)，爬上8層，到住戶家里測完溫度后，將樓道內供暖管線的排氣閥打開排氣。王勇說，他負責換熱站片區(qū)內室外管網(wǎng)維修。每年11月1日到來年3月31日，天天都是工作日，“不是在維修就是在去維修的路上”。

　　接著他又趕往下一個維修點。一路上，王勇不停地接著調度員和用戶的報修電話……直到22時，維修了60余戶后，王勇拖著疲憊的身軀回到站里再次巡檢。

　　供暖工人是供暖企業(yè)司爐、巡查、電力、環(huán)保、煤炭、維修等崗位工人的統(tǒng)稱，換熱站維修工是其中最為辛苦的崗位之一。換熱站就是把由熱電廠產生的高溫熱水或者蒸汽傳輸?shù)礁鱾�居民小區(qū)管網(wǎng)中的樞紐，與住戶連接最為緊密。祝家供熱公司共有36個換熱站，像王勇這樣的換熱站維修工有25人，他們肩負著巡查設備、查漏水、進戶測溫、維修漏點、調節(jié)網(wǎng)路熱量平衡、夏日維修等10余項工作，最多的換熱站為3000余戶家庭供暖。

　　“24小時開機，隨叫隨到，我們把家安在了換熱站。”王勇說。換熱站10平方米的休息室內，一張雙人床，兩張椅子就是全部。對面衛(wèi)生間外的窗臺上擺著牙具、洗衣粉和半袋柿子，還有洗過未干透的外套和毛巾，王勇幾乎吃、睡、洗漱全在站里。

　　“供暖期進入熱力維修井2000余次”

　　2018年11月14日6時，和泰換熱站內，維修工趙平像往常一樣巡檢，突然發(fā)現(xiàn)低壓區(qū)壓力表低于正常值，同時得到反饋，8層樓高的居民小區(qū)3樓以上都停了供暖。和泰換熱站負責2800余戶家庭的供暖，片區(qū)內老舊小區(qū)多，30多年的老管線，有90余個熱網(wǎng)維修井，得挨個排查。

　　當天雨夾雪，趙平穿著工裝褲爬上爬下，在平均2米深的維修井里調節(jié)閥門。井上零下1℃，井下30℃，趙平踩著井內積水，翻身爬出又沾了泥水。手無數(shù)次凍僵，暖和，再凍僵，后背出了一身熱汗，被冷風一吹涼颼颼，剛有所緩和便要再經歷一遍。10小時后，趙平下了60口維修井終于找到了漏點。緊接著，他還要挨個小區(qū)單元爬樓，為主干線排氣閥排氣才能保障每戶室溫不低于18℃。當晚，趙平手機計步器顯示6萬步，他回到站里“累得爬不上床”。

　　像趙平這樣，遇到管道漏水大搶修，基本上到凌晨才能回到站里。睡兩三個小時后，無論多累，第二天6點仍會準時巡檢，保障了源源不斷的供暖。

　　1月，沈陽最低氣溫達零下30℃，井上井下最大溫差達60℃，脫下棉服進井，出來后頭發(fā)結冰碴兒。維修工們告訴記者，休息室常備的是感冒藥，而且不能是吃完犯困的，工作期間要保持絕對清醒。

　　除了搶修，日常中最辛苦的是調節(jié)網(wǎng)路熱量平衡。為了讓離換熱站遠端的住戶享受和近端同樣的溫度，王勇所在片區(qū)有350個熱力維修井，在供暖期，每個井他都要進入五六次，算下來要2000余次。

　　在路網(wǎng)井下工作，除了苦臟累，還會出現(xiàn)危險情況。比如，維修井常在小區(qū)路面上，盡管立了安全警示牌，仍會有車輛駛過時不小心將車輪卡在井口，如果正趕上工人在下方作業(yè)就會十分危險。

　　“24小時堅守只為心里的責任”

　　趙平的兒子一開始不理解父親“為啥家都不要了”，大事小情全是母親扛，騎車10分鐘的路程卻一冬天不回家；王勇每晚臨睡前必做的功課就是將手機里3歲小孫子的照片翻來翻去，因為睡得晚，他不忍心打電話吵醒家人；40歲的藥科大學換熱站維修工王帥入行22年，記不清多少年除夕夜是在站里過的，每晚抽出三五分鐘和讀高二的女兒視頻通話是他最幸福的時刻……

　　供暖工人們嘴上提最多的是“不能停暖”，心里裝最多的是責任。

　　《沈陽市民用建筑供熱用熱管理條例》第三十八條規(guī)定，用熱戶不得擅自改動室內采暖設施、安裝放水閥、循環(huán)泵。

　　“最怕住戶私接管線，有些甚至投訴到公司要求賠償。”王帥說。老舊小區(qū)室內裝修改造供暖管路多，定時維護少。有住戶家里跑水，反而投訴到供暖企業(yè)索要賠償。4年前的1月，一8層住戶家跑水，淹了樓下10余戶，水流掛在外墻、樓梯形成冰柱。王帥關閉閥門后清理了6個小時，住戶回家后卻一臉怒氣讓他賠償，王帥只能耐心解釋。

　　遇到過抱怨，但王帥遇到更多的是感動。每次住戶一句真心的“謝謝”都會讓他心里暖和。一次獨居老人王大爺給他打電話，求他幫助換閥門和連接墊，他二話沒說就上了門，并且將有漏水風險的管路維修好。老人要給錢，他沒要，留他吃飯，他也沒肯，拉著他的手一個勁兒道謝。那一刻，王帥覺得再累也值得。