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囤貨又后悔 我們離理性消費(fèi)還有多遠(yuǎn)

  消費(fèi)者需要看清套路,消除購物的盲從心態(tài),轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,杜絕沖動消費(fèi)、過度消費(fèi),做一個智商隨時在線的理性消費(fèi)者。

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  中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng),對2017名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,84.5%的受訪者在“雙11”購物節(jié)趁便宜囤了貨,日用家居、服裝鞋帽和母嬰用品是人們最常囤的品類。73.3%的受訪者坦言自己有囤貨后又后悔的經(jīng)歷,男性受訪者比女性受訪者比例更高。面對電商購物節(jié),83.3%的受訪者表示比以前更冷靜了。70.5%的受訪者建議做好購物清單,有計劃地消費(fèi)。(《中國青年報》11月13日)

  囤積的物品不僅占用了居住空間,降低了生活舒適度,過了保質(zhì)期還會造成浪費(fèi)。可是,為什么一到電商的各種購物“劫”,許多人還是不約而同地放心“花唄”,事后卻又想要“打折自己的手”呢?

  消費(fèi)決策是一項(xiàng)非常復(fù)雜的大腦活動,大腦不只會考慮商品帶來的愉悅,也會權(quán)衡購物對有限資金的消耗,然后才會決定買還是不買。也就是說,一個思維正常的大腦是擁有理性消費(fèi)能力的。可是,當(dāng)折扣、優(yōu)惠券和各種滿減一齊涌來,大腦便誤以為自己占了便宜,一時之間,理性可能就離地了,瘋狂的購物欲望又占領(lǐng)高地了,加上網(wǎng)上交易一般通過信用卡等電子手段,消解且推遲了付款時的痛感,大腦的控制機(jī)制可能也就被騙過了。尤其是近幾年的“雙11”,商家設(shè)置的營銷陷阱不斷翻新,除了堪比奧數(shù)的優(yōu)惠規(guī)則,還有買預(yù)售、虛假打折、產(chǎn)品質(zhì)量打折等套路。每年“雙11”過后,都有不勝枚舉的維權(quán)案例,部分網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者涉嫌價格欺詐、虛假宣傳、假冒偽劣不正當(dāng)競爭等違法違規(guī)行為。

  如果說,在商家的忽悠下,大腦本有的抑制沖動的機(jī)制失靈是瘋狂剁手的主因。那么,心理機(jī)制的失衡恐怕是囤貨的又一大原因。囤貨心理是人們“貪小便宜”的心理在作怪,根本原因是內(nèi)心缺乏安全感,是匱乏、恐懼、焦慮的心理在作祟。嚴(yán)重的囤貨癖更是一種心理疾病,有時會讓人出現(xiàn)心悸出汗、心煩胸悶等癥狀。結(jié)果是,人們在商家各種促銷的影響下沖動購物,一時興奮過后,更多的是精神上漫長空虛的惡性循環(huán)。人們希望從購物中得到滿足,之后卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生了更多的負(fù)罪感。

  近幾年,面對電商購物節(jié),理性消費(fèi)正在逐漸成為消費(fèi)者的共識。一方面,是因?yàn)橐荒甑筋^接連不斷的各種購物節(jié)轟炸已經(jīng)讓人疲憊和麻木,給許多人造成了一定的消費(fèi)疲勞,另一方面,身經(jīng)百戰(zhàn)的消費(fèi)者也對商家的營銷手段具有了一定的識別能力。再加上互聯(lián)網(wǎng)的便利性,消費(fèi)者可以更加方便地“貨比多家”,擇優(yōu)而買。不過,要真正普遍實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi),不僅要凈化消費(fèi)環(huán)境,加強(qiáng)對商家的監(jiān)管,促使其誠信守法經(jīng)營,還需要消費(fèi)者看清套路,消除購物的盲從心態(tài),轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,杜絕沖動消費(fèi)、過度消費(fèi),做一個智商隨時在線的理性消費(fèi)者。
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