絕大多數(shù)留學(xué)生都有豐富的國內(nèi)網(wǎng)購體驗(yàn)。在國外，有了網(wǎng)購經(jīng)歷后，很自然地會(huì)將二者進(jìn)行比較。他們的總體評(píng)價(jià)是：國外的快遞服務(wù)，更認(rèn)真精確；但是比起物流速度，那跟國內(nèi)“沒得比”！
快遞是網(wǎng)購過程中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。在日本留學(xué)的詩舞（化名）表示，相比較國內(nèi)的“暴力快遞”，日本的快遞更讓人放心。她曾經(jīng)在國內(nèi)寄一個(gè)快遞，為了保險(xiǎn)起見，特意在要郵寄的東西外面加了一層塑料保護(hù)膜，結(jié)果寄的東西還是被壓扁了。她的一個(gè)朋友寄的東西不僅外包裝被磨破了，就連里面的塑料保護(hù)膜也差點(diǎn)磨破。她說到這件事的時(shí)候特意把“壓扁了”重復(fù)了一遍，還帶上3個(gè)哭泣的表情包。日本的快遞服務(wù)和國內(nèi)不太一樣，在日本留學(xué)的楊雯介紹說，在日本網(wǎng)購時(shí)需要選擇商品送達(dá)的時(shí)間，并精確到一天內(nèi)的某個(gè)時(shí)間段。所以通常快遞員在送貨的時(shí)候不會(huì)提前通知，只會(huì)按照預(yù)定的時(shí)間送達(dá)。如果快遞無人接收，小的包裹快遞員會(huì)放在你的信箱里；大的包裹無法放入時(shí)，他會(huì)在你的信箱里留一個(gè)單子，告知收件人他已經(jīng)來過了，但是收件人不在。如果需要二次配送的話，可以打電話給快遞員，再次選擇配送時(shí)間。如果你一直沒收到，快遞員會(huì)不厭其煩地一次又一次派送。
大多數(shù)留學(xué)生表示，更喜歡國內(nèi)的網(wǎng)購生活。他們從購物前的溝通和判定、發(fā)貨速度、退貨手續(xù)簡便程度等方面加以說明。
王芷在俄羅斯圣彼得堡國立大學(xué)留學(xué)。她說，在國內(nèi)網(wǎng)購時(shí)，雙方可以在線溝通協(xié)商，但是在俄羅斯無法進(jìn)行購物前的溝通，只能憑借自己的判斷下單，收貨后才能知道選購的商品是否合適。國內(nèi)的快遞也比俄羅斯的更快速便捷，服務(wù)態(tài)度也更好。在法國留學(xué)的小路（化名）表示，在國內(nèi)網(wǎng)購前她會(huì)仔細(xì)查看商品評(píng)價(jià)里其他顧客發(fā)的實(shí)物圖片，以此作為參考，幫助自己做出決定。但是在法國的網(wǎng)店基本只有評(píng)價(jià)而沒有照片，她感覺很不方便。
在澳大利亞留學(xué)的徐子牛表示，自己在澳大利亞網(wǎng)購時(shí)經(jīng)常遇到發(fā)貨地在澳大利亞之外的其他國家的情況，如書籍的發(fā)貨地是英國，衣服的發(fā)貨地在歐洲某個(gè)國家等。這時(shí)收貨速度會(huì)比一般的快遞要慢。幾天前，他網(wǎng)購的電腦就是從馬來西亞的工廠里組裝后再發(fā)到澳洲的。電腦到手后，他發(fā)現(xiàn)自己使用Windows系統(tǒng)不順手，想退貨。說到退貨環(huán)節(jié)，徐子牛吐槽說不太喜歡在國外網(wǎng)購?fù)素洠驗(yàn)檎麄�(gè)過程處理起來非常慢，至少需要15個(gè)工作日，一般都要20天左右。他第一時(shí)間想到的不是去退貨，而是轉(zhuǎn)賣他人，因?yàn)檫@樣比退貨退款更快捷。而國內(nèi)網(wǎng)購，不僅發(fā)貨迅速，退貨退款也更為便利高效。即使是港澳臺(tái)同胞在大陸的電商網(wǎng)站上購物，也能在3到4天內(nèi)收貨；同城購物就更快了，下單后很快就能收到貨，有的甚至2小時(shí)內(nèi)就能送達(dá)。
