西安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，一位大學(xué)生創(chuàng)客在調(diào)試半自主遠(yuǎn)程體感服務(wù)機(jī)器人“Frank”。 

思想?yún)R

編者按

哈佛大學(xué)是高校創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)源地。2015年12月哈佛大學(xué)發(fā)布的《哈佛校友影響力》報(bào)告顯示：“39%的哈佛校友已經(jīng)創(chuàng)立了營利或非營利性的企業(yè)，在150多個(gè)國家開辦了14.6萬多家公司或機(jī)構(gòu)。”本文作者于2015年在哈佛大學(xué)訪學(xué)之際，專訪了哈佛大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育理論與實(shí)踐領(lǐng)軍人物之一的威廉薩爾曼教授（WilliamA.Sahlman），就高校創(chuàng)業(yè)教育的幾個(gè)重要理論問題進(jìn)行深入探討。

創(chuàng)業(yè)教育是什么，教什么

劉：如何定義創(chuàng)業(yè)教育？與其他教育相比，創(chuàng)業(yè)教育最為突出的特征是什么？

薩爾曼：首先創(chuàng)業(yè)教育要在學(xué)生踏上創(chuàng)業(yè)之路前為他們提供最真實(shí)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和體驗(yàn)。我們不能改變學(xué)生的個(gè)性特質(zhì)，但是，我們可以為學(xué)生提供一個(gè)有關(guān)創(chuàng)業(yè)過程的概念框架，讓他們能更好地尋找機(jī)會(huì)、組織實(shí)踐、獲取資源、評(píng)估利弊，從而使公司更容易取得成功。其次，創(chuàng)業(yè)教育幫助學(xué)生們制定決策。教師可以帶領(lǐng)學(xué)生提前了解真實(shí)的創(chuàng)業(yè)過程，身臨其境地去感受很多他們尚未接觸的東西，這有助于他們制定決策。

我認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)教育和其他教育差別并不大，都會(huì)教模式鑒別（patternrecognition）以及如何在不確定因素較多的情境下進(jìn)行決策，并且最難的都是找到普遍性的規(guī)則。但問題是，你真的能找到在任何情況下都適用的真理嗎？不知你是否記得《畢業(yè)生》（TheGraduate）這部電影，有人說電影的男主演達(dá)斯汀霍夫曼（DustinHoffman）應(yīng)該去研究塑料。這里的塑料指的可能是電動(dòng)汽車，也可能是納米材料或者其他很多東西。所以同一個(gè)問題沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)答案。在創(chuàng)業(yè)教育中，我們的目標(biāo)是在一個(gè)組織框架中帶領(lǐng)學(xué)生去思考一個(gè)問題域，這些問題在前后二十五年都是值得探究的。

如果我們談?wù)搫?chuàng)業(yè)管理，那么每個(gè)公司都應(yīng)該遵循同樣的管理方式。人們會(huì)有自己的方法——邁克波特（MikePorter，藝術(shù)指導(dǎo)，代表作品有《環(huán)游世界八十天》）有自己的組織方法、有對(duì)策略與執(zhí)行力的思考，我們不會(huì)告訴學(xué)生誰的方法是錯(cuò)的。我們要告訴他們的是：你需要了解自己的競爭優(yōu)勢(shì)、尋找新的方法來捕獲價(jià)值，設(shè)立行業(yè)準(zhǔn)入門檻或者依靠網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)來獲益。因此，從這個(gè)意義上講，我們只教學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何管理公司，而非專門講創(chuàng)業(yè)。我們會(huì)使用不同類型的案例，而不是僅僅專注于研究波音（Boeing）或通用電氣（GeneralElectric）這樣的企業(yè)。

劉：您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)該包含哪些內(nèi)容呢？

薩爾曼：首先，創(chuàng)業(yè)教育需要給學(xué)生闡明整個(gè)創(chuàng)業(yè)的流程。如果你不能預(yù)測(cè)公司幾年后的發(fā)展?fàn)顩r，那么你就不能在最初時(shí)候做出理想的決定。我們就像是正處在一個(gè)巨大的、充滿不確定性因素的環(huán)境里，玩一個(gè)多周期、多玩家的游戲，并且試圖在各個(gè)階段獲得多種利弊信息來幫助自己做出正確決定。因此，我們的教學(xué)案例不僅包括初創(chuàng)企業(yè)管理，也包括公司出售或如何應(yīng)對(duì)失敗以及變更企業(yè)策略與行動(dòng)的案例。其次我們會(huì)教授學(xué)生們創(chuàng)業(yè)技能，比如做公司的資產(chǎn)列表或測(cè)算安全性等。（插話提問：您認(rèn)為課程內(nèi)容與課外活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)該有差異嗎？）我認(rèn)為二者不相同。在一個(gè)課程中，你是嘗試在腦海中建立一個(gè)框架和結(jié)構(gòu)，而在課外活動(dòng)中，你是在實(shí)際學(xué)習(xí)一種技能或是檢驗(yàn)想法的可行性，這與學(xué)習(xí)那種通用的管理方法或思考方式是不一樣的。所以二者具備不同的功能，但可以被結(jié)合起來運(yùn)用。再次我們也教與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的概念，如企業(yè)戰(zhàn)略或網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。同時(shí)我們也傳授知識(shí)，如超市是如何運(yùn)營的，雙邊市場(chǎng)又是如何工作的。然后我們還會(huì)努力改變學(xué)生們的觀點(diǎn)態(tài)度，不管他們以后會(huì)去哪里，不管他們是否愿意去創(chuàng)造和捕捉價(jià)值，我們都會(huì)嘗試著影響他們的思維。

此外，創(chuàng)業(yè)教育會(huì)教學(xué)生以一種動(dòng)態(tài)發(fā)展的眼光來思考機(jī)遇和資源。所有的企業(yè)戰(zhàn)略都可能會(huì)失效，所有的公司也都可能會(huì)失敗。只有那些銷售模式和價(jià)格皆合理且致力于滿足顧客需求的公司，才能長期健康發(fā)展存活下去。我們的世界是一個(gè)充滿活力的世界，我們不能僅以一種戰(zhàn)略方法來貫穿始終。我們需要以一種動(dòng)態(tài)發(fā)展的眼光來思考機(jī)遇和資源，這才是我們堅(jiān)持的模式。另外，創(chuàng)業(yè)教育教導(dǎo)學(xué)生，他們不能永遠(yuǎn)循規(guī)蹈矩并以此期望成功。創(chuàng)業(yè)教育真正注重的是改變管理模式、抓住每個(gè)機(jī)遇，并且要密切關(guān)注客戶的普遍性需求。所以，當(dāng)我們談教育時(shí)，我們談?wù)摰氖且�鼓�?lì)學(xué)生們做出改變，告訴他們誰將贏得新興市場(chǎng)，而不是誰在傳統(tǒng)市場(chǎng)上獲勝。

創(chuàng)業(yè)教育誰來教，教給誰

劉：有人認(rèn)為，高校里面所有的大學(xué)生都要接受創(chuàng)業(yè)教育，您對(duì)此怎么看？

薩爾曼：每個(gè)人都可能成為創(chuàng)業(yè)者。在我看來，對(duì)于那些不愿冒險(xiǎn)、害怕不確定性因素且沒有能力應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的人來說，創(chuàng)業(yè)不是一條合適的道路。但大多數(shù)人不是這樣的。所以每個(gè)人都有成為創(chuàng)業(yè)者的潛質(zhì)。另外，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)也很重要。史蒂夫喬布斯（SteveJobs）的成功并非完全歸功于他個(gè)人，他的團(tuán)隊(duì)非常關(guān)鍵。我認(rèn)為，現(xiàn)在中國的高校有必要開設(shè)面向全體大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育課程。大學(xué)生們即將面臨的世界就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的世界，這個(gè)世界有源源不斷的問題，需要依靠創(chuàng)業(yè)來解決。

劉：教授創(chuàng)業(yè)教育的老師應(yīng)該具備什么獨(dú)特的品質(zhì)嗎？

薩爾曼：我不認(rèn)為創(chuàng)業(yè)教育的教師需要具備什么特殊的品質(zhì)，作為教師我們應(yīng)具備的共同素質(zhì)是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力，每個(gè)學(xué)院都應(yīng)如此。

通常情況下，學(xué)者并不具備大量的、直接相關(guān)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在部分高校，學(xué)者是有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的，而且創(chuàng)業(yè)教育課程的教師可能會(huì)具備更多的經(jīng)驗(yàn)。但是我認(rèn)為學(xué)者們要做的主要是觀察一個(gè)問題，用科學(xué)嚴(yán)格的手段來評(píng)估因果，建立一個(gè)對(duì)學(xué)生有幫助的歸納框架，在這個(gè)框架內(nèi)學(xué)生并不需要去實(shí)際操作。教師們需要擅長多種技能，必須能夠整理和組織材料，為學(xué)生提供有助于長期思考和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。

創(chuàng)業(yè)教育的目的是讓學(xué)生做出不一般的事情

劉：您認(rèn)為創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)該采取什么樣的方式和方法？

薩爾曼：我們主要采用的是案例教學(xué)法。我們還提供了互動(dòng)式的講座，努力為學(xué)生們打造獨(dú)特的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。如果你想學(xué)習(xí)技術(shù)性的技能，我們還配備了相關(guān)訓(xùn)練以供練習(xí)。我們有以上這三種途徑。事實(shí)上，我們?cè)诮逃�過程中關(guān)心的是學(xué)生學(xué)到了什么，而不僅僅是教師做了什么。如果你僅僅關(guān)注的是老師怎么教、學(xué)生怎么學(xué)，那么十年后，你再問他們同一組問題，你想他們會(huì)如何回應(yīng)呢？你能改變他們的回應(yīng)方式嗎？所以我們應(yīng)該著眼于10年、15年甚至20年。任何有價(jià)值的東西都會(huì)為我們所用。我們相信案例方法是非常有用的，但其他學(xué)習(xí)方法也應(yīng)當(dāng)被采納。讓學(xué)生做項(xiàng)目、在一個(gè)小團(tuán)隊(duì)中工作是一種非常有益的學(xué)習(xí)方式，我們所努力做的，就是把學(xué)生放在一個(gè)陌生的環(huán)境中，然后讓不同的學(xué)生共同解決一個(gè)問題，以此來創(chuàng)造一種高能體驗(yàn)。案例教學(xué)法的基本原則是讓學(xué)生去學(xué)習(xí)并且能為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，而不是灌輸知識(shí)給他們。這種方法在任何科目中都通用。

另外，我們也會(huì)邀請(qǐng)有創(chuàng)業(yè)和工作經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)課堂。我們希望學(xué)生能夠接觸到真實(shí)的創(chuàng)業(yè)者。我們嘗試把偉大的故事結(jié)合在一個(gè)案例中，有真人，大家可以從真人真事中學(xué)習(xí)。這也就是我們所做的。哈佛大學(xué)還設(shè)立了課外活動(dòng)中心——阿瑟洛克創(chuàng)業(yè)中心（ArthurRock Center for Entrepreneurship）和創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室（I-Lab），這是學(xué)生們創(chuàng)業(yè)教育課外活動(dòng)的重要場(chǎng)所。

劉：您對(duì)中國高校建立創(chuàng)業(yè)教育體系有什么建議？

薩爾曼：我認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)教育想要做的是讓學(xué)生做出不一般的事情，讓他們成為機(jī)遇驅(qū)動(dòng)者，讓他們著眼于全局環(huán)境，而非只見樹木不見森林。這是一種思維方式。我相信這對(duì)每個(gè)學(xué)生、每個(gè)人都很重要。這就是我們的創(chuàng)業(yè)教育所扮演的角色。

關(guān)于美國創(chuàng)業(yè)教育的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一是我們應(yīng)該教更多有關(guān)創(chuàng)業(yè)失敗的東西給學(xué)生。二是每個(gè)學(xué)院的創(chuàng)業(yè)教育都應(yīng)該有不同的學(xué)生、不同的老師和不同的文化。三是，我關(guān)注更多是學(xué)生而不是老師，因此我認(rèn)為不同風(fēng)格的教學(xué)和教育計(jì)劃都會(huì)發(fā)揮效用，只是都必須要關(guān)注學(xué)生到底在學(xué)什么。

哈佛大學(xué)的創(chuàng)業(yè)教育之所以成效突出，我認(rèn)為最重要的原因是哈佛大學(xué)爭取到了一流的學(xué)生。如果沒有優(yōu)秀學(xué)生，創(chuàng)業(yè)教育是很難發(fā)揮作用的。哈佛創(chuàng)業(yè)教育受益于我們所擁有的卓越的教職人員、一流的學(xué)生和恢宏的建筑。我們的創(chuàng)業(yè)教育已有悠久的歷史，具備了世界頂尖的水平，而且教師、學(xué)生和學(xué)校都重視創(chuàng)業(yè)教育。

關(guān)于如何建立有效的創(chuàng)業(yè)體系，我的建議是在創(chuàng)業(yè)教育第一年的課程里，我會(huì)在5—20個(gè)班級(jí)中，教一切我需要教的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的知識(shí)。我覺得認(rèn)清創(chuàng)業(yè)課程的意義很關(guān)鍵，學(xué)生們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)并且去建立框架和概念。這些真的很有用，適用于每一個(gè)高等教育機(jī)構(gòu)，甚至是許多高中或?qū)W院。創(chuàng)業(yè)課程不應(yīng)該只在商學(xué)院開設(shè)，它應(yīng)當(dāng)被廣泛地學(xué)習(xí)和研究。

（劉志，作者單位：東北師范大學(xué)思想政治教育研究中心）