如何讓外賣騎手、網約車司機等新就業形態勞動者維權更便捷、保障更到位？日前，記者從市司法局獲悉，溫州市推出“暖新”法律服務八大舉措。通過構建“全域覆蓋、便捷高效、精準服務”的公共法律服務體系，打造新業態勞動者權益保障的法治“港灣”。

          據了解，這八大舉措分別為建強全域化服務網絡、創新場景化精準普法、拓展行業化法律服務、構建全鏈條解紛機制、實施靶向化法律關愛、健全協同化維權體系、推行全天候智能服務、提升反哺化法治素養。

          不久前，外賣小哥蔣某開電瓶車送餐時不慎摔傷，小腿粉碎性骨折，蔣某雇主公司雖然購買了責任險，但理賠需待治療結束后進行結算。情急之下，蔣某求助鹿城區外賣配送行業公共法律服務點。經調解員協調，由雇主公司先行墊付醫藥費2萬元，確保蔣某及時救治。康復后，調解員促成三方協商，最終確定理賠金額19萬余元，順利化解糾紛。如今，蔣某已經返回崗位，繼續跑單忙碌。

          這項案例是全鏈條解紛機制舉措推動糾紛就地化解的生動注腳。當前，鹿城區已探索組建了全省首家外賣配送行業調委會。該調委會中，有專業調解員，也有外送公司服務站點管理人員成為兼職調解員，發揮“人熟事熟”優勢，打造專兼結合、優勢互補、結構合理的調解隊伍，推動形成“工會+司法+律所+社區”的矛盾糾紛多元化解聯動機制。

          值得一提的是，該公共法律服務點還作為溫州市“15分鐘公共法律服務圈”建設的重要組成部分。全市正在不斷織密公共法律服務網絡，將其“開”進大型物流園區、職工服務中心，針對新業態勞動者流動性強、勞動關系復雜等痛點，為新業態勞動者量身定制社保繳納、欠薪維權等高頻需求服務。

          市司法局有關負責人介紹，當前由律師擔任179家社會團體（組織）法律顧問，積極參與快遞、網約車等新業態行業平臺規則制定，實現風險防控的源頭控制，有效降低市場主體風控法務成本。