“太感謝你們了！讓我們可以安心過個好年！”近日，50余名殘疾職工滿懷感激地向杭州市臨安區總工會表達謝意。今年春節前夕，在工會、人社等單位的幫助下，他們終于拿到了應得的錢款。

         事情還得從去年11月說起，臨安區總工會職工維權窗口來了一批特殊的職工，請求工會為其討要被拖欠的勞動報酬及社保。這批職工共有57人，年齡從19周歲到60周歲不等，全部為殘疾人，其中包括多重殘疾1人，精神殘疾11人，智力殘疾21人。經殘疾人托管機構聯系，2024年9月起，他們由臨安某科技公司安排勞動、為其繳納社保。至10月底，因該公司未獲得安置殘疾人稅收優惠，一直沒有支付9月份的勞動報酬，并單方提出了終止合作關系，從10月份起停止社保繳納，雙方就此發生了矛盾。

         核實情況后，臨安區總工會高度重視、迅速牽頭，聯合區人社、信訪、稅務以及青山湖科技城總工會、青山湖街道勞動保障站等相關單位，第一時間組織矛盾雙方進行面對面解釋政策法規，協商矛盾糾紛解決方案。然而，經過3個小時的協商仍然未能達成統一意見，雙方一度陷入僵局。

         眼看春節一天天臨近，臨安區總工會決定加大協商力度，聯合相關部門送服務進企業，開展了第二輪協商。今年1月6日，臨安區總工會、區人社局勞動監察大隊、區稅務分局等相關單位一同前往該公司，對案情認真梳理分析，從公司的企業現狀、政府相關政策、利益平衡等方面對企業負責人進行動之以情、曉之以理的釋法說理，終于得到了公司主要負責人的認同，經過這次協商，雙方基本達成了一致意見。

         隨后幾天，青山湖科技城總工會代表職工就和解協議的細節與公司方進行了多次溝通。1月23日，雙方順利達成了一致意見，次日公司方按照約定向職工付清了相關款項。至此，50余名殘疾職工的合法權益得到了切實的保障。

         這次成功維權是臨安區總工會聯動下級工會、聯合相關部門多方協作的生動實例，也是工會維護弱勢群體權益的典型實踐。近年來，臨安區總工會主動融入基層治理，縱向上加強與各鎮街總工會的溝通聯系，建立基層和諧勞動關系服務站，方便職工就地、就近解決矛盾糾紛；橫向上與信訪局、人力社保局、司法局和法院等單位建立“一個中心多個接口”的工作體系，倡導勞動領域矛盾糾紛預警、協商、調解、訴訟、執行一體推進工作機制，方便職工一站式解決矛盾糾紛。