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貴州龍里縣總工會創新實施工會驛站+“司機之家”服務職工陣地建設觀察

         “在這里不僅可以洗澡、睡覺,還能洗衣服、看電視、健身,簡直就是我們的第二個家了!”10月11日,貨車司機李師傅再次來到龍里縣貴州快遞物流集聚區“司機之家”,作為“老熟客”的他不停地向同行夸贊“司機之家”。

         近年來,為進一步加強新就業形態勞動者權益保障,龍里縣總工會聯合多部門,針對貨車司機生活不便利、作息不規律等實際困難,結合工會驛站工作,創新工作模式,通過強化黨建引領、聚焦五項服務、落實“兩個規范”,著力建設“司機之家”,形成“工會驛站+‘司機之家’服務職工聯合體”(簡稱“站家聯合體”),有效解決了貨車司機組織生活、日常生活等方面的困難,延伸和拓展了工會工作覆蓋面,提升了工會服務保障職工的水平和能力。

         強化黨建引領 激發工建活力

         位于龍里縣的貴州快遞物流集聚區是國家級示范物流園區,每天途經該園區的貨車司機多達4000多人。一方面,停車難、吃飯難、休息難一直困擾著廣大貨車司機;另一方面,加強貨車司機等新就業形態勞動者權益保障工作既是新時代工會組織的一項重要政治任務,也是工會服務高質量發展的重要舉措。如何創新工作思路方法,切實解決貨車司機生產生活中存在的困難,切實保障他們的合法權益?針對這一現實命題,龍里縣總工會堅持黨建帶動工建、工建服務黨建,以“先鋒龍里·新興建功”黨建總品牌為抓手,積極配合有關部門和企業在園區設立“司機之家”,并共同組建道路貨運行業黨委,形成多方聯動的組織領導體系。

         同時,縣總工會將工會驛站工作與“司機之家”建設充分結合,實行兩個載體一體建設,以“引導”為核心,以“服務”為目標,充分發揮黨建帶工建的引領作用和工會組織的橋梁紐帶作用,在廣大貨車司機中組織開展“聽聽司機說說心里話”“黨員先鋒、守護交通”等“月主題”活動和“五個一”系列活動,在擴大組織覆蓋面的同時,不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力,引領貨車司機感黨恩、聽黨話、跟黨走。

         截至目前,已累計開展“月主題”30余場次,覆蓋黨員、司機2萬余人次;開展心理健康講座暨培訓會3次,覆蓋貨車司機600余人次;走訪慰問貨車司機累計800余人。

         聚焦五項服務 傳遞“工會溫度”

         打水、脫鞋、泡腳……貨車司機曹師傅剛從外地拉貨到園區,停好車后就來到“站家聯合體”,開始享受輕松時刻。“干我們這行的,以前大多時候都是以車為家,睡覺也只能在車里將就。如今在這里終于能睡個安穩覺了。”一提起“站家聯合體”曹師傅就直豎大拇指。

         據龍里縣總工會黨組書記、常務副主席朱玉香介紹,“站家聯合體”除了為貨車司機提供休息、飲水、熱飯、手機充電等基本服務外,重點聚焦貨車司機五大需求,不斷拓展服務項目、豐富服務內容,讓貨車司機進“家”門享“家味”。

         ——停車維修服務。向貨車司機開放停車區,就近調配停車位,并提供打折優惠。同時,引進汽車保養、維修等項目,統一標準和價格,解決異地維修價格高、維權難等問題。

         ——生活購物服務。在為貨車司機免費提供坐臥休息、自助廚房、洗漱洗衣等服務的基礎上,吸納周邊飯店、理發店、超市、充電加油站等經營主體形成服務聯盟,為貨車司機提供打折優惠服務,滿足貨車司機生活用品采購需求。

         ——休閑娛樂服務。“站家聯合體”內配備電視機、電腦、圖書等設施設備,并整合周邊的籃球場、羽毛球場等體育場地,免費為貨車司機提供服務,豐富貨車司機業余生活。

         ——創業就業服務。整合園區企業資源,搭建貨源信息共享平臺,拓寬貨車司機貨源渠道,并依托園區企業、夜市、市場中介等,為貨車司機和隨車家屬提供就業創業崗位。

         ——訴求辦理服務。通過現場咨詢、設“意見箱”“留言墻”等形式,收集司機群體意見訴求并定期分析研判,與公安、司法、市場監管、婦聯等部門共同處置,保障貨車司機合法權益。

         服務豐富又貼心且極具個性化,“站家聯合體”產生了“1+1>2”的效應,從而成為工會服務職工群眾的升級版陣地。

         落實“兩個規范” 提高管理水平

         “為職工服好務就要抓好管理,管理的最終目的也是為了更好地服務。”朱玉香說,縣總工會會同各部門各單位從規范貨車司機日常管理和規范“站家聯合體”陣地運營兩方面入手,著力提升貨車司機綜合素質,推進“站家聯合體”正常運轉。

         在規范貨車司機日常管理方面,縣總工會與各責任單位共同制定貨車司機言行舉止“雙十條”,開展“最美貨車司機”“紅色方向盤”“我為貨運樹標桿”等先進典型選樹評比,并通過線上線下結合的方式進行職業道德教育,引導廣大司機遵紀守法、文明行駛、誠信經營。

         在規范“站家聯合體”陣地運營方面,縣總工會積極爭取有關部門和企業支持,落實“站家聯合體”運行經費保障,堅持“短期強化整改,長期完善機制”的工作思路,通過月調度、季推進、年總結,強化“站家聯合體”建管用工作,并加強意見建議采集力度,通過貨車司機點評反饋,進一步完善服務功能,提升“站家聯合體”運營服務質量。

         點點滴滴都是愛,一枝一葉總關情。龍里縣總工會著眼服務保障貨車司機權益,通過開展走訪慰問、贈送大禮包、購買保險等方式不斷創新和優化服務,用心用情做好關愛工作,切實增強了貨車司機的獲得感、幸福感、安全感。下一步,龍里縣總工會將進一步探索“站家聯合體”運行模式,持續推進“站家聯合體”建設,不斷擴大“站家聯合體”覆蓋范圍,豐富和拓展“站家聯合體”服務功能,為廣大貨車司機提供更周到更貼心的服務。  返回首頁
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