“太感謝了，不用兩地跑，就能查詢打印到在省外的養(yǎng)老繳費(fèi)信息。不僅省時(shí)、省力，還省心，跨省通辦這個政策真的太方便了！”近日，在贛州市市民中心章貢區(qū)社保經(jīng)辦窗口，袁女士成功辦理跨省參保憑證查詢和打印業(yè)務(wù)后，對章貢區(qū)社保經(jīng)辦窗口提供的服務(wù)稱贊不已。

          經(jīng)了解，由于工作地發(fā)生變動，袁女士在現(xiàn)單位核定社保繳費(fèi)年限計(jì)算工齡時(shí)，發(fā)現(xiàn)在辦理跨省轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)后，原工作單位信息及繳費(fèi)年限信息無法認(rèn)證，導(dǎo)致相關(guān)手續(xù)的辦理無法繼續(xù)進(jìn)行。面對袁女士的問題，窗口工作人員郭思思耐心解答，仔細(xì)對比和核查省內(nèi)社保平臺數(shù)據(jù)，在發(fā)現(xiàn)無法核實(shí)外省繳費(fèi)記錄后，最終通過“粵省事”移動政務(wù)服務(wù)平臺上的跨省養(yǎng)老保險(xiǎn)參保憑證模塊，幫助袁女士查詢到在廣州市原單位的繳費(fèi)記錄并提供紙質(zhì)個人賬戶權(quán)益單，解決了袁女士兩地跑的后顧之憂。

          為了進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，解決群眾異地辦事的難點(diǎn)堵點(diǎn)，章貢區(qū)社保中心服務(wù)窗口積極開展“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“自助辦”“跨省通辦”和“異地聯(lián)辦”等多種業(yè)務(wù)方式。結(jié)合群眾就近辦理需求及贛粵合作的不斷深化，市民中心A區(qū)一樓大廳配置了深圳市政務(wù)一體機(jī)，群眾可自助辦理涉及深圳市人社的相關(guān)業(yè)務(wù)，打通了跨省社保數(shù)據(jù)壁壘，解決了群眾在兩地間往返跑的問題，有效節(jié)約了群眾和企業(yè)的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。