工會驛站送清涼,職工群眾暖心中。云南省曲靖市總工會積極探索,自4月15日開展工會驛站服務新就業形態勞動者百日集中行動啟動以來,各級工會累計開展活動100余場。行動期間,曲靖市總工會預計使用資金92.6萬元,為在高溫下工作的15000余名新就業形態勞動者及其他戶外勞動者提供貼心服務,讓工會驛站工作走“前”、走“心”、走“實”、走“深”,在深度和廣度上不斷拓展,逐漸成為戶外勞動者依賴、職工親賴、社會各界信賴的工會服務平臺。
謀劃走向“前”。曲靖市總工會提前謀劃,不斷探索和創新服務模式,由上到下制定方案,綜合考慮戶外勞動者的需求,結合送政策、送入會、送清涼、送義診、送理發等系列普惠服務與職工書屋、愛心媽媽屋多項服務整合工會資源。
需求走向“心”。通過走訪詢問、問卷調查等形式,深入職工群眾內心,收集整理戶外勞動者的意見和建議,確保工會驛站服務能夠真正符合戶外勞動者的需求,有求必應,讓他們感受到工會的溫暖和關懷。
服務走向“實”。用心做好服務,精心挑選品類多樣的防暑降溫物品、藥品,滿足新就業形態勞動者群體多元需求,提供各項清涼服務,還結合政策宣傳,向戶外勞動者普及高溫防護、中暑急救等知識,提高防暑降溫意識和自我保護能力。市郵儲銀行曲靖市分行結合網點周邊情況,主動“出門請客”,用特制礦泉水宣傳驛站位置和服務行動,擴大服務群體,將更多新就業形態勞動者群體引進來;宣威市總工會在啟動儀式上發放清涼物資,吸引大量新就業形態勞動者等群體圍觀,紛紛上前咨詢體驗,參與度高;富源縣總工會特制百日集中行動溫馨提示,吸引新就業形態勞動者到驛站領取礦泉水、解暑涼茶、冰鎮飲料、藥品等物資,營造良好氛圍。曲靖市各級工會主動出擊,以“情”感動勞動者,以“心”留住勞動者,以“實”滿足勞動者。
經驗走向“深”。深入挖掘戶外勞動者需求,推動工會驛站服務工作深入發展,持續總結形成經驗,打造亮點、挖掘亮點、傳播亮點,提升服務品質,豐富驛站服務項目,以“工會驛站+”為主題,常態化開展系列普惠服務活動,持續用心用情做實服務工作,形成曲靖特色,打造特色鮮明、品質過硬、職工認可的工會服務新品牌。
