22日上午,記者來到市第一總醫院達道院區,在醫院導診臺及收費、取藥窗口都發現新增了“勞模優先”字樣的公示。據悉,目前全市二級及以上公立醫院的收費、取藥等優先窗口均已增加“勞模優先”字樣,這是采納市人大代表建議辦成的民生實事。
年初市人代會上,陳能華、卞偉忠、何深強等市人大代表提出了《關于開通勞模看病綠色通道的建議》。陳能華代表告訴記者,全社會關愛勞模、尊重勞模的氛圍日漸濃厚,但作為連江縣勞模協會副會長兼秘書長,他在調研中也了解到,一些勞模尤其是高齡勞模看病存在困難。為此他聯合其他代表提出建議,希望在全市醫療系統開通勞模看病綠色通道,讓勞模享受優先掛號、收費、檢驗、取藥、診療、住院等服務,進一步營造學習勞模、尊重勞模、關愛勞模、爭當勞模的良好氛圍,把黨和政府的關心關懷切實送到勞模們的心坎上。
回應市人大代表建議,市總工會和市勞模辦積極行動起來,開展為高齡勞模建檔和結對幫扶工作,并在勞模免費體檢中派出志愿者為高齡、行動不便勞模提供幫助。
市衛健委相關負責人表示,市第一總醫院、市第二總醫院、市中醫院作為勞模體檢定點醫院,從檢前、檢中到檢后均制定了完善的流程和措施,為勞模提供VIP服務。在高齡勞模就醫方面,市衛健委還制定印發《福州市衛生健康系統為高齡勞模提供優先診療服務方案》,在市縣公立醫院和基層醫療衛生機構,為90歲以上高齡勞模提供多渠道預約掛號、專人導診、信息化醫療、家庭病床、上門服務等10條便捷就醫舉措,確保勞模享受優質就醫服務。
記者還了解到,采納代表建議,市衛健委決定在全市二級及以上公立醫院收費、取藥等優先窗口增加“勞模優先”字樣,勞模可持勞模證在開設“勞模優先”窗口的醫院享受優先預約掛號、優先繳費、優先取藥等便捷服務。目前已開通“勞模優先”窗口的醫院包括市第一總醫院、市第二總醫院、市中醫院、福州肺科醫院、晉安區醫院、連江縣總醫院、連江縣中醫院、羅源縣醫院、羅源縣中醫院、閩清縣醫院、馬尾區醫院等,有的醫院還在檢驗窗口也明示“勞模優先”。
“當前我市正在開展‘全面提升醫療質量行動計劃’‘改善護理服務行動計劃’‘改善就醫感受 提升患者體驗’等主題活動,通過完善提升多種服務,不斷改善患者就醫感受,提升患者就診體驗,也應該讓勞模有更好的就醫體驗。”市衛健委相關負責人說。
