近段時間以來，一結束中午送餐高峰，外賣員范忠明就走進休息站，斜倚在站內的沙發上，在空調暖風吹拂下瞇上眼睛休息……最近，湖南省長沙市寧鄉市美團城南休息站的投用，為當地外賣騎手新添一個“家”。這個“家”的由來，還得從今年7月的一場工資集體協商說起。

作為美團在寧鄉區域的代理商，寧鄉凱晟信息科技有限公司有包括范忠明在內的700多名騎手。作為寧鄉市第一個建立工會組織的外賣配送企業，今年7月27日，在寧鄉市總工會、市人社局推動下，凱晟公司工資集體協商如期而至。

協商前期，寧鄉市總工會深入凱晟公司，宣傳工會法律法規以及協商政策，組織公司負責人、工會干部、職工代表溝通交流，詳細了解外賣騎手所想所需。“協商的關鍵在于找到企業和職工雙方的平衡點。”寧鄉市總工會工資集體協商指導員、市外賣配送行業工會聯合會主席的蔡芳芳事后表示。

“前期共收集了近20條職工訴求和建議。”作為職工方首席代表，凱晟公司配送主管兼工會主席胡能全程參與了這場工資集體協商。胡能介紹，在寧鄉市總工會的指導下，凱晟公司形成了“企業工會—站點站長—騎手”的訴求“收集線”。正式協商前，公司工會廣泛征求職工的意見和建議，并多次與公司方溝通，最終確定了建設休息站點、發放高溫津貼、守護騎手安全等議題。

一個個協商要點觸動了騎手們的“苦辣酸甜”。經過充分討論和友好協商，公司方與職工方最終達成共識：增加休息站點，解決騎手送餐之余的休息問題；為包括兼職騎手在內的所有騎手及時足額發放高溫津貼；與城區兩家摩托車維修點協議，為騎手提供優惠可靠的車輛檢修服務。

職工方代表姜衛發現，工資集體協商現場并沒有想象中的劍拔弩張。“我們原本只提出新增春城站一個休息站點，沒想到公司方面又主動提出再增建一個，協商給我們帶來了意外的收獲。”

“等躺椅送到，騎手們就能在這里午休了。”這些天，胡能正忙于春城騎手休息站建設。“騎手生活品質提高了，工作積極性也越來越高，工資集體協商真正達到了‘1+1＞2’的效果。”胡能感慨。