社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家，便民利民暖金秋。

按照人社部統(tǒng)一部署，10月21日至27日，我省各地人社部門同步開展“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，采取“請(qǐng)進(jìn)來”“走出去”“送上門”“沉下去”等多種形式，面向單位就業(yè)、靈活就業(yè)、新業(yè)態(tài)就業(yè)、城鄉(xiāng)居民等各類人群，宣講政策、解答咨詢、邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)、展示成果，推動(dòng)社保政策傳入千家萬(wàn)戶、便民服務(wù)走進(jìn)群眾心坎。

活動(dòng)期間，省、市、縣三級(jí)人社部門深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)村、校園等場(chǎng)所1400次以上，開展宣傳活動(dòng)千余場(chǎng)，發(fā)放各類宣傳資料近50萬(wàn)份，線上線下為40萬(wàn)余名參與群眾提供社保業(yè)務(wù)咨詢和經(jīng)辦服務(wù)。

惠民生、暖民心，共奏社保“交響曲”

今年，是開展“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的第一年。

10月21日，2023年“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)在全國(guó)范圍拉開帷幕，迅速掀起“全民參保、共享美好”的宣傳熱潮。在荊州市金鳳廣場(chǎng)，省人社廳聯(lián)合荊州市政府舉辦我省啟動(dòng)儀式，并作為五個(gè)分會(huì)場(chǎng)之一，與國(guó)家主會(huì)場(chǎng)視頻連線。

我省會(huì)場(chǎng)設(shè)置了社保歷史文化展示、政策宣講咨詢、“社銀合作”體驗(yàn)、工傷預(yù)防宣介、工傷康復(fù)體驗(yàn)、趣味游戲互動(dòng)“六大主題展區(qū)”。社保歷史文化展示區(qū)通過文字資料和實(shí)物展品，讓參觀群眾了解社保發(fā)展歷程；政策宣講咨詢區(qū)向市民宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等政策，進(jìn)行答疑解惑；“社銀合作”體驗(yàn)區(qū)設(shè)置社保繳費(fèi)、資格認(rèn)證、社保卡辦理等自助設(shè)備，讓群眾體驗(yàn)走進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦社保的便利；工傷預(yù)防宣介區(qū)陳列工傷預(yù)防體驗(yàn)車，具備VR事故體驗(yàn)等多種互動(dòng)式宣教功能；工傷康復(fù)體驗(yàn)區(qū)邀請(qǐng)工傷康復(fù)合作醫(yī)院醫(yī)生為退休老同志義診；游戲互動(dòng)區(qū)設(shè)置搶答游戲，并為參與的群眾準(zhǔn)備了精美的社保文化小禮品。

“讓社保宣傳活起來、亮起來、熱起來。”省人社廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，人社部門將抓住《社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦條例》宣貫實(shí)施契機(jī)，以參保擴(kuò)面宣傳為重點(diǎn)，系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)齊上陣，線上線下同發(fā)力，集中開展法律法規(guī)、社保政策、便民服務(wù)、互動(dòng)體驗(yàn)、社保成就等五個(gè)方面宣傳，努力打造惠民生、暖民心的社保服務(wù)荊楚品牌。

心貼心、實(shí)打?qū)崳�講好群眾“大白話”

“今天一群年輕人來我們村講社保政策，還把社保卡服務(wù)送到家門口，這活動(dòng)好，希望以后多來呀！”隨縣澴譚鎮(zhèn)大碑店村村民胡繼東興奮地說道。

10月22日下午，湖北省社保中心青年志愿服務(wù)隊(duì)來到村里，開展“社保服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”專場(chǎng)宣傳服務(wù)活動(dòng)，為村民詳細(xì)講解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和靈活就業(yè)人員參保政策，幫助80余名村民申領(lǐng)、更換并指導(dǎo)使用社保卡，為領(lǐng)取待遇人員提供資格認(rèn)證代辦服務(wù)60余人次，發(fā)放宣傳資料300余份，解答社保問題50余個(gè)。

次日，省社保中心會(huì)同武漢市人社局武昌社會(huì)保險(xiǎn)管理處，組織黨員干部到武昌區(qū)紫陽(yáng)街道保望堤社區(qū)，宣講社保政策，解答熱點(diǎn)問題，還邀請(qǐng)惠民醫(yī)療聯(lián)盟單位、生活服務(wù)人員為社區(qū)居民提供義診、理發(fā)等便民服務(wù)。當(dāng)天正值重陽(yáng)佳節(jié)，省社保中心黨員干部開展上門走訪，看望慰問80歲以上高齡老人。

進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)，用接地氣、沾泥土、有溫度的語(yǔ)言，講好社保“大白話”——

“年輕力壯賺錢好，保費(fèi)多交待遇高，參保一定要趕早，要趕早！”“企業(yè)保險(xiǎn)很牢靠，職工待遇落實(shí)好，全國(guó)統(tǒng)籌一盤棋，放心了！”黃岡、孝感將社保政策編排成“三句半”，搭臺(tái)唱戲講政策，引來陣陣喝彩。

恩施市社保中心工作人員與紅土鄉(xiāng)群眾在“拉家常”中聊社保，宣講城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，幫助老人辦理領(lǐng)取養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證。

在荊門市楚天城社區(qū)，人社部門工作人員“手把手”教居民通過手機(jī)辦理社保業(yè)務(wù)，引導(dǎo)進(jìn)城務(wù)工人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員等積極參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)。

在十堰市東岳社區(qū)、六堰山社區(qū)，人社小分隊(duì)耐心細(xì)致解答參保繳費(fèi)、工傷保險(xiǎn)、資格認(rèn)證等政策要點(diǎn)，讓群眾“看得懂、算得清、記得住、用得上”。

面對(duì)面、手把手，當(dāng)好人社“服務(wù)員”

10月24日上午，省社保中心派出6名工作人員，赴中鐵十一局12號(hào)地鐵5標(biāo)段施工工地開展“社保服務(wù)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)。

針對(duì)社保待遇計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、靈活就業(yè)人員申報(bào)繳費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)等參保單位和一線職工關(guān)心的問題，工作人員逐一進(jìn)行詳細(xì)解答，并對(duì)《社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦條例》和企業(yè)職工參保繳費(fèi)、退休手續(xù)辦理、領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證、工傷保險(xiǎn)賠付條件和標(biāo)準(zhǔn)等社保政策知識(shí)進(jìn)行宣講。交流中，工作人員認(rèn)真傾聽參保單位和職工對(duì)經(jīng)辦服務(wù)工作的意見建議，收集《征求意見表》20余份。

10月25日上午，省社保中心派出工作人員進(jìn)駐工行徐家棚支行、建行中北路支行、農(nóng)行何家垅支行，搭建宣傳展區(qū)和咨詢臺(tái)，把社保服務(wù)送到群眾家門口。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社保工作人員熱情解答群眾對(duì)社保政策和辦事流程的咨詢，銀行工作人員也圍繞社保卡激活、養(yǎng)老金領(lǐng)取等事項(xiàng)提供服務(wù)指導(dǎo)。3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)共接待咨詢200余人次，發(fā)放宣傳資料400余份，解答問題60余個(gè)，幫助90余名退休人員辦理資格認(rèn)證。

縱觀全省，“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)如火如荼，“荊”彩連連——

隨州市社保部門工作人員來到隨州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為師生宣講社保政策，引導(dǎo)即將畢業(yè)的大學(xué)生提高參加社會(huì)保險(xiǎn)、維護(hù)合法權(quán)益的意識(shí)。

仙桃市社保局聯(lián)合市門球協(xié)會(huì)舉辦“社保杯”門球賽，場(chǎng)內(nèi)向參賽的老年朋友和現(xiàn)場(chǎng)觀眾答疑解惑，場(chǎng)外向晨練老人和市民宣講政策。

潛江市人社局組織專班走進(jìn)金澳科技，對(duì)企業(yè)職工關(guān)心的轉(zhuǎn)移接續(xù)、工傷認(rèn)定、失業(yè)保險(xiǎn)等問題提供細(xì)致講解。

“社保連著千萬(wàn)家，我們將持續(xù)加大社保便民宣傳力度，用心解答、用情服務(wù)，在宣傳互動(dòng)中察民情、解民憂，讓社保政策聽得懂、看得清、算得明、用得上，讓經(jīng)辦服務(wù)更加便捷便利、暖心貼心。”省社保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。