近年來，針對(duì)職工擇偶難的問題，作為河南職工服務(wù)平臺(tái)婚戀交友服務(wù)先行試點(diǎn)單位，南陽市總工會(huì)充分發(fā)揮全市各級(jí)工會(huì)組織的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，緊緊依靠工會(huì)組織強(qiáng)大的公信力和組織力，以河南職工服務(wù)平臺(tái)和豫工惠婚戀App為線上平臺(tái)，以職工鵲橋服務(wù)中心為線下支撐，不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容，一場(chǎng)場(chǎng)形式多樣、活動(dòng)豐富的職工聯(lián)誼會(huì)，深受廣大單身青年職工和社會(huì)各界好評(píng)，成為工會(huì)組織服務(wù)職工的亮點(diǎn)品牌工作。

南陽市總工會(huì)2015年成立南陽職工鵲橋·心理服務(wù)中心，中心擁有活動(dòng)場(chǎng)所200多平方米，工作室6間和一條活動(dòng)長(zhǎng)廊。同時(shí)，采取購(gòu)買服務(wù)的方式，聘請(qǐng)4名經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的專職婚戀交友輔導(dǎo)員和2名心理咨詢師，并選拔確定50名市總女工委員和基層工會(huì)女干部為兼職“紅娘”和河南職工網(wǎng)婚戀交友平臺(tái)信息員，初步建成一支擁有300余人的專兼職相結(jié)合的職工婚戀交友服務(wù)隊(duì)伍，為指導(dǎo)基層工會(huì)收集信息、籌辦聯(lián)誼會(huì)、見面會(huì)等活動(dòng)提供了可靠的組織保證。

如何實(shí)現(xiàn)安全化、便捷化、網(wǎng)絡(luò)化，如何創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”工作模式，南陽市總工會(huì)開展了一系列探索實(shí)踐。線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合，讓河南職工服務(wù)平臺(tái)和豫工惠婚戀App平臺(tái)具有信息量大、真實(shí)可靠安全、溫馨便捷時(shí)尚等優(yōu)勢(shì)。為變優(yōu)勢(shì)條件為服務(wù)實(shí)效，中心制定了嚴(yán)格的工作流程。對(duì)線上職工交友的服務(wù)側(cè)重于信息瀏覽和教育引導(dǎo)，使網(wǎng)上交友職工在初步關(guān)注中感受到工會(huì)的貼心服務(wù)。同時(shí)，及時(shí)掌握線上交友職工關(guān)注情況，適時(shí)啟動(dòng)線下服務(wù)工作。大型活動(dòng)與專場(chǎng)活動(dòng)相結(jié)合，自2015年起，南陽各級(jí)工會(huì)連續(xù)舉辦以“相約七夕，為愛行動(dòng)”為主題的大型職工婚戀聯(lián)誼會(huì)。為鞏固交友活動(dòng)成果，進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)上交友的影響力，還不間斷地在中心舉辦“金秋之緣”大齡單身職工專場(chǎng)、“暖冬再牽手”離異和喪偶單身職工專場(chǎng)、醫(yī)護(hù)專場(chǎng)、企業(yè)專場(chǎng)、教師專場(chǎng)等聯(lián)誼會(huì)，參與交友職工8200余人。為使婚戀交友服務(wù)工作更加貼近服務(wù)對(duì)象，貼近社會(huì)生活，婚戀交友輔導(dǎo)員運(yùn)用先入標(biāo)準(zhǔn)與啟迪引導(dǎo)相結(jié)合的工作方法，把需求服務(wù)與引導(dǎo)服務(wù)相結(jié)合，引導(dǎo)職工樹立正確的婚戀觀。

經(jīng)過實(shí)踐探索，南陽市成功打造了“心理疏導(dǎo)—婚戀引導(dǎo)—線上關(guān)注—線下見面”的“互聯(lián)網(wǎng)+婚戀服務(wù)”工作模式，職工婚戀交友活動(dòng)已經(jīng)成了南陽工會(huì)的響亮品牌。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2015年至今，全市“豫工惠”婚戀App平臺(tái)注冊(cè)職工共計(jì)9000余人次，線下建檔職工達(dá)2萬余人次，累計(jì)開展大中型現(xiàn)場(chǎng)交友活動(dòng)128場(chǎng)次，職工參與各類線下交友活動(dòng)達(dá)30000余人次，交友率均達(dá)到90%以上。