“我幾年前來北京工作，聽說過工會組織，但像我這樣的零散就業人員該如何加入工會，沒有機會具體去了解。”在密云城區最繁華的富民街上，一場面向全區范圍開展的職工溝通會正在進行。貨車司機齊雪峰得到了工會干部熱情細致的指導。他告訴記者：“沒想到，工會服務涉及到我們工作生活的方方面面。更沒想到的是，我今天通過手機操作就加入工會組織了。”按照現場指導，齊雪峰在線上提交申請，工作人員現場審核、辦卡，他正式成為所在街道聯合工會的流動工會會員……很快，一張工會會員互助服務卡就交到了齊雪峰手中，整個過程僅用了幾分鐘。

齊雪峰之所以能如此便捷地加入工會組織，得益于北京市總工會近年來不斷推進的“雙溝通”工作機制。“這些年來，北京市總工會從規范化基層組織建設入手，摸索出了一套職工溝通會、企業溝通會‘雙溝通’工作模式，推動基層高效率進行工會組建和發展工會會員工作。”北京市總工會基層組織建設部部長李揚介紹，各級工會組織根據職工生物鐘、利用職工休息時間在職工密集區域“擺攤設點”，面對面宣傳入會政策、推介工會服務，吸引職工自愿加入工會，還主動上門向企業負責人宣傳工會服務職工、促進企業發展的職責作用，并充分了解企業需求，定制建會“服務包”，爭取企業支持建會。通過“雙溝通”，將原來的“坐堂問診”轉變為“上門巡診”，真正做到了“職工在哪里，工會就建到哪里”。

據了解，自2018年4月起，北京工會在11個區120家街道鄉鎮總工會開展“雙溝通”試點，同年10月在全市推開。截至目前，“雙溝通”工作機制不斷優化，宣傳動員手段日趨智能化，已經成為基層促進企業建會、職工入會的重要工作載體。5年來，“雙溝通”成為了各級工會推動基層組織建設高質量發展的重要路徑，截至今年4月30日，全市共召開職工溝通會2.71萬場，職工現場咨詢人數60.98萬人，現場申請入會職工16.01萬人，實際發展工會會員119.35萬人；召開企業溝通會1.73萬場，共涉及2.17萬家企業，依托溝通會已建立工會組織企業1.48萬家。

“如今，‘雙溝通’已形成常態化工作機制，我們又及時總結了基層的成功經驗做法，編寫了《北京市工會基層組織建設工作指南》，梳理了基層組織建設工作的主要環節和法律知識，提供規范模板，幫助工會干部解決開展‘雙溝通’工作時的‘本領恐慌’。”李揚告訴記者，“隨著雙溝通機制的日趨成熟，下一步我們將著力提升職工入會后的服務工作水平，結合智慧工會建設，讓工會組織與企業、職工的溝通黏合度進一步得到加強。”