“多元化解”“訴訟服務(wù)”“線上普法”“智慧法院”……7月18日，記者從鄭州市管城回族區(qū)人民法院獲悉，為構(gòu)建法治化營(yíng)商環(huán)境，該法院運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)積極推進(jìn)一站式多元解紛機(jī)制和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，為企業(yè)、群眾打造糾紛化解的“便民超市”。

矛盾糾紛化解“只跑一次”。該法院聚焦“多元化解”和“訴訟服務(wù)”兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)積極推進(jìn)一站式多元解紛機(jī)制和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，形成多元解紛、簡(jiǎn)案快審、普案細(xì)審、繁案精審的有機(jī)統(tǒng)一。在立案大廳開(kāi)辟涉企“綠色通道”，提供立案、查詢(xún)、繳費(fèi)、保全、調(diào)解、鑒定、執(zhí)行、信訪等為一體的“一站式”訴訟服務(wù)，同時(shí)合理利用人民法院調(diào)解平臺(tái)，鼓勵(lì)當(dāng)事人云間開(kāi)庭、調(diào)解，努力實(shí)現(xiàn)群眾矛盾糾紛化解“只跑一次”。

打造協(xié)作互動(dòng)的“普法園地”。通過(guò)線上庭審、直播觀摩、法官說(shuō)法等形式進(jìn)行普法宣傳，營(yíng)造濃厚的普法氛圍。同時(shí)，通過(guò)參加“萬(wàn)人助萬(wàn)企”領(lǐng)導(dǎo)小組主辦的“政策云宣講、服務(wù)零距離”“連線百家、服務(wù)萬(wàn)企”等直播欄目，針對(duì)民營(yíng)企業(yè)關(guān)心的買(mǎi)賣(mài)合同、租賃糾紛、企業(yè)用工等常見(jiàn)營(yíng)商風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題逐一講解，并現(xiàn)場(chǎng)解答觀眾提問(wèn)，形成以案釋法、實(shí)時(shí)互動(dòng)的普法宣傳模式。今年以來(lái)，管城法院通過(guò)上述形式組織普法宣傳6次，覆蓋近2萬(wàn)名群眾、130家企業(yè)。

打造貼心為民的“智慧法院”。該法院在訴訟大廳建設(shè)智能服務(wù)區(qū)，設(shè)置多功能查詢(xún)、文書(shū)自助打印、智能導(dǎo)航、網(wǎng)上預(yù)約、案件查詢(xún)等系統(tǒng)終端，實(shí)現(xiàn)自助可辦；不斷完善網(wǎng)上立案、網(wǎng)上繳費(fèi)、跨院立案、網(wǎng)上閱卷、在線保全等功能，提高訴訟服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上能辦即辦；將調(diào)解組織、專(zhuān)職調(diào)解員納入人民法院調(diào)解平臺(tái)，線上線下委托委派案件，運(yùn)用調(diào)解平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全面管控；持續(xù)推廣“河南移動(dòng)微法院”“聯(lián)通5G云庭審”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，足不出戶便可實(shí)現(xiàn)信息傳輸、訴求表達(dá)、訴訟程序辦理、開(kāi)庭調(diào)解等一系列工作，全面開(kāi)啟訴訟智能自動(dòng)時(shí)代；引進(jìn)執(zhí)行智能查控系統(tǒng)，充分利用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)查控智能化、自動(dòng)化、可視化，打造司法為民新體驗(yàn)，切實(shí)提升人民群眾的司法獲得感。