登錄微信廣西困難職工自主申請(qǐng)小程序，點(diǎn)擊下方“業(yè)務(wù)辦理”，進(jìn)入“幫扶救助自診”頁面，依次填寫家庭年總收入、家庭年剛性總支出、主要致困原因等信息，系統(tǒng)就會(huì)初步判斷該家庭可能符合哪些救助業(yè)務(wù)……廣西壯族自治區(qū)總工會(huì)推出線上困難職工“救助自診”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智慧幫扶服務(wù)零距離，備受好評(píng)。近年來，在困難職工幫扶救助上，廣西堅(jiān)持高位推動(dòng)、整合資源、靶向發(fā)力，推動(dòng)智慧化幫扶。

2019年5月，自治區(qū)總工會(huì)聯(lián)合民政廳共同推動(dòng)自治區(qū)黨委、政府出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步做好城鎮(zhèn)困難群眾脫困解困工作的意見》，為困難職工構(gòu)建基本生活、基本醫(yī)療、教育救助、基本住房安全、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)“六條保障線”，落實(shí)臨時(shí)救助、社會(huì)資源幫扶“兩個(gè)全覆蓋”，形成了多部門合力關(guān)愛困難職工的生動(dòng)局面。

自治區(qū)總工會(huì)不斷修訂完善困難職工幫扶管理辦法，在認(rèn)定條件、標(biāo)準(zhǔn)、要求上實(shí)現(xiàn)工會(huì)幫扶與社會(huì)救助政策有效銜接，形成了具有廣西特色的困難職工專項(xiàng)幫扶資金、檔案管理以及家庭收入和財(cái)產(chǎn)認(rèn)定辦法等幫扶管理制度。同時(shí)，自治區(qū)總工會(huì)與民政廳簽訂《數(shù)據(jù)交換和信息共享合作協(xié)議書》，共享各部門數(shù)據(jù)信息，困難職工家庭經(jīng)濟(jì)狀況實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別。

去年3月，自治區(qū)總工會(huì)與民政廳開展困難職工“一門受理、協(xié)同辦理”工作。目前，工會(huì)與民政部門已經(jīng)實(shí)現(xiàn)疑似救助對(duì)象的互推互送，協(xié)同辦理模式形成。截至今年5月底，全區(qū)各級(jí)工會(huì)與民政部門互推疑似對(duì)象達(dá)4400戶，已審核受理4200戶次，成功建檔近百戶。

自治區(qū)總工會(huì)設(shè)計(jì)開發(fā)廣西困難職工幫扶綜合管理平臺(tái)，建檔幫扶實(shí)現(xiàn)無紙化轉(zhuǎn)變，信息核查實(shí)現(xiàn)自動(dòng)比對(duì)轉(zhuǎn)變，資金發(fā)放實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管轉(zhuǎn)變，幫扶管理實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)跟蹤轉(zhuǎn)變。開發(fā)微信自主申請(qǐng)小程序，讓困難職工實(shí)現(xiàn)線上自主申請(qǐng)。建立滿意度調(diào)查子系統(tǒng)，困難職工可線上對(duì)工會(huì)幫扶工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。建立入戶調(diào)查小程序，集入戶普查、抽查、分析、統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督為一體，實(shí)現(xiàn)困難職工幫扶工作“掌上辦”。