“截至今日，云南職工醫(yī)療互助17期活動(dòng)已補(bǔ)助患病住院職工38.5755萬人次，發(fā)放補(bǔ)助金3.3153億元，35名職工獲得10萬元以上補(bǔ)助金，有效防止了患大病職工因病致困、因病致貧現(xiàn)象發(fā)生。”12月21日，云南省職工醫(yī)療互助中心主任張小彥告訴記者，職工醫(yī)療互助獲得廣泛好評(píng)，與及時(shí)搭載互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)增強(qiáng)服務(wù)功能息息相關(guān)。

　　據(jù)介紹，云南職工醫(yī)療互助活動(dòng)始于2004年，至今已經(jīng)開展了17期。隨著活動(dòng)向縱深發(fā)展，職工申報(bào)報(bào)賬分散、繁瑣等問題開始顯現(xiàn)。“我們就被兩個(gè)問題困擾，一是報(bào)銷程序繁瑣，二是報(bào)銷時(shí)間長(zhǎng)。”云南省職工醫(yī)療互助中心副主任龍曲燕說，“當(dāng)時(shí)，報(bào)銷醫(yī)療互助職工需要完成4級(jí)審批，逐級(jí)返回，最后由各代辦點(diǎn)發(fā)放互助金，一般需要45天左右。”

　　2017年底，云南省總工會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子加速建設(shè)“數(shù)字工會(huì)”，并決定以職工醫(yī)療互助活動(dòng)“破題”。省總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席孔貴華說：“當(dāng)時(shí)我去調(diào)研，發(fā)現(xiàn)工作人員很辛苦，而報(bào)賬職工要拿到報(bào)銷的錢又耗時(shí)良多。我想，能不能借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)改進(jìn)工作程序，讓職工在手機(jī)上操作就能報(bào)賬，讓職工‘來回跑’變?yōu)椤當(dāng)?shù)據(jù)跑’，讓‘?dāng)?shù)據(jù)跑’促進(jìn)服務(wù)的‘加速跑’。”

　　“省總不只是打通服務(wù)職工的最后‘一公里’，而是最后的‘一厘米’。”孔貴華表示，云南職工醫(yī)療互助活動(dòng)總體上已經(jīng)做得很好，“就差在手機(jī)上操作這一下”，這“一厘米”沒打通，服務(wù)職工的效果依然不是最佳。

　　互助中心從2020年開始，耗時(shí)5個(gè)月完成了職工醫(yī)療互助活動(dòng)搭載大數(shù)據(jù)的任務(wù)。“依托‘?dāng)?shù)字工會(huì)’建設(shè)，我們于2021年上線了云嶺職工醫(yī)療互助管理系統(tǒng)，職工通過一部手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)線上補(bǔ)助申請(qǐng)報(bào)銷、補(bǔ)助金領(lǐng)取，補(bǔ)助流程跟蹤、補(bǔ)助結(jié)果及相關(guān)政策查詢等，破解了報(bào)銷程序繁瑣、時(shí)間長(zhǎng)等問題。”張小彥說。

　　2021年，云嶺職工APP醫(yī)療互助線上補(bǔ)助功能開通，職工從提交申請(qǐng)到完成審批發(fā)放時(shí)間較以往減少了一個(gè)月。職工只需下載云嶺職工APP注冊(cè)登錄，點(diǎn)擊“醫(yī)療互助”，選擇住院信息提交后就可完成報(bào)銷手續(xù)，大約15天，報(bào)銷的補(bǔ)助金可劃撥到職工個(gè)人銀行賬戶。此外，職工還可以在手機(jī)APP上查詢跟蹤審批流程和結(jié)果。

　　目前，云南16個(gè)州市中，已有12個(gè)州市基本實(shí)現(xiàn)職工醫(yī)療互助全流程無紙化申請(qǐng)及移動(dòng)辦理。在現(xiàn)已審批發(fā)放的38.57萬筆補(bǔ)助中，三分之二的職工通過手機(jī)APP申請(qǐng)補(bǔ)助。

　　此外，2021年第17期職工醫(yī)療互助活動(dòng)提高了補(bǔ)助水平，將最低補(bǔ)助金額從50元提高到100元，將最高補(bǔ)助封頂線從20萬元提高到50萬元。